擁有許可證和澳大利亞支持的VIP賭場
1)目標和框架
澳大利亞人的VIP級別=許可+AUD中的有記錄的服務+AEST/AEDT中的支持。任何企圖「規避」身份識別或地理限制--鎖定和資金損失的風險。僅在許可證條款和本地規則中操作。
2)許可證:按步驟檢查的內容
1.監管機構和許可證號:在監管機構的門戶網站(註冊,Active狀態,到期日期,域名/品牌)上進行驗證。
2.管轄權和範圍:離線(州/地區)或在線(其他司法管轄區),以及向澳大利亞人提供服務的權利。
3.紀律記錄:罰款/停職/緩刑。
4.受益人和結構:有關所有者/董事的公開信息。
5.策略:響應賭博,AML/CTF,隱私(APP)-可用且最新。
6.域和應用程序:許可證中的域與實際域相同,應用程序從同一法人實體發布。
7.報告和審計:有外部RNG/視頻工作室/現場審計,發布報告。
3)澳大利亞支持(AEST/AEDT):VIP要求
24/7頻道:VIP-Desk電話,在應用程序/網站上聊天,正式申請的電子郵件,「安靜」的安全即時通訊器。
SLA:電話≤20秒,聊天≤30秒,主要電子郵件≤15分鐘;P1(發票/付款失敗)-穩定≤15地雷,解決方案≤2 h。
時區變化:考慮到AEST/AEDT的時間表;帶有可用窗口的個人主機。
上報:L1經理/主機→ L2經理/托管/財務→ L3 VIP/遊戲總監 → L4運營總監;聯系人和截止日期是書面記錄的。
報告:tiket號碼,所有者,ETA,mortem後,24小時P1/P2。
4)澳大利亞人的法律和合規要求
AML/CTF(AUSTRAC):KYC/SoF/SoW,大型/異常活動的監控,記錄存儲;沒有繞過閾值的「分數」事務。
Privacy-Australian Privacy Principles (APP):處理目標、保留期、數據訪問、事件中的NDB通知。
負責任的遊戲:時間限制/存款,冷靜/自我體驗,支持鏈接。
參與條件:遵守產品/領土限制;任何「灰色」計劃都是拒絕。
5) Offer VIP:書面文件中應該包含的內容
遊戲和限制:輪盤(扇區/數字),bakkara(Banker/Player/Tie),二十一點(S17/H17,BJ 3-2),裂痕(odds),插槽(max bet,RTP變體),按回合/會話付費。
財務:AUD的存款/付款方法,per-txn/daily/weekly caps,銀行切斷,傭金/sprads。
前端貨幣/標記:限額,截止日期,籌碼/現金分配條件。
Comps: Compos, Cart (酒店/F&B/SPA/門票),保質期,報告。
SLA/升級:如第3部分,加上VIP財務聯系人24/7。
隱私/媒體:「安靜訪問」規則,禁止拍攝,封閉大廳的NDA。
爭議:考慮的順序,回應的時間表,下一個升級級別。
6)AUD中的收費軌道:快速和清潔
Osko/NPP:瞬間用於中小型金額;提前提高銀行的限額。
銀行轉賬(本地/SWIFT):大額資金的主要渠道;鎖定參考,匹配名稱。
售票處(cage):現金發放/存款;確認日期/數額。
地圖:備用方法(較低的天花板,沖鋒槍的風險)。
轉換:如果不是AUD-提前同意路線/sprad和固定時刻。
7)現場和插槽:VIP的高級套裝
輪盤賭:歐洲/法國,La Partage on even-money;每個數字/部門的單個薩拉;自旋節奏得到控制。
Bakkara:經典與5%傭金銀行家(透明),無傭金-只有一個清晰的表.
二十一點:S17,DAS,RSA,LS,BJ支付3-2;CSM加快了遊戲速度-計劃銀行。
插槽:max bet和RTP賬單由操作員書面確認,買入功能規則和per-spin/session payout cap。
8)文件(KYC/SoF/SoW),以提高限額並加快付款
KYC:護照/駕駛員,地址確認。
SoF/SoW:銀行/經紀人對賬單,資產/收入文件,會計/審計員信件。
白名單:發貨銀行/收款人,詳細信息;禁止第三方撤出。
測試檔:5-10%的目標在主課前來回。
轉賬窗口:同意切斷、周末/假期、備用渠道與VIP財務溝通。
9)需要的服務質量指標
SLA attainment ≥95%, FCR ≥85–90%, Abandon ≤2%, Reopen ≤5%, CSAT ≥95%.
Onsight經理到達時間:2-5分鐘;設備的停機時間≤10在轉移之前的地雷。
付款:在商定的門檻之前的same-day,大到T+1/T+2,切斷。
Comps報告:按旅行/月分列,與獎勵遊戲分開。
10)私人辦公桌和高限位:固定什麼
窗戶和經銷商儲備,個人min/max按位置。
誰做出最終決定的爭議協議(視頻,手寫)。
私人入口/電梯,媒體禁令;僅通過主機進行「安靜的訪問」。
提高實時限制的能力(在商定的Trip Theo下)。
11)付款和賭註:遊戲開始前的透明度
操作員的薪水(回合/會話)可能低於理論上的最大勝率-記錄數字。
Holds:獎金要求,頭獎,手動AML檢查-有截止日期和負責人。
道具匹配:帳戶名稱=收件人名稱;第三方-禁止。
基座支票:大現金結算=重復SoF/SoW;事先準備。
12)紅旗(無遺憾拒絕)
沒有許可證註冊表/域與許可證不匹配。
「口頭」限制沒有極限表和付費帽。
「粉碎」交易/繞過KUS/geo的壓力。
在一行中混合了伴侶和獎勵遊戲,缺乏可報告性。
沒有SLA付款,沒有VIP財務頻道24/7。
13) offer請求模板(復制並粘貼主機)
許可/域:編號,調節器,截止日期,品牌/域列表。
遊戲/限制:輪盤賭遊戲/bakkara/DB/螃蟹/插槽,帶有per bet/round和payout cap。
AUD支付:方法,per-txn/daily/weekly,切斷,傭金/課程。
前部貨幣/標記:大小,截止日期,現金結算條件。
SLA/升級:時間,聯系,事後報告。
合並:投註,籃子,報告。
隱私:「安靜的訪問」,禁止拍攝,NDA(如果需要)。
14)選擇清單「VIP賭場與許可證和AU支持」
許可證在註冊表中確認;域匹配。
AUD的Limit sheet+payout cap已書面發出。
24/7頻道和SLA/升級是一致的,AEST/AEDT被考慮在內。
AUD的存款/付款方法,測試檔已完成。
前面錢/標記,關閉規則在開頭。
桌子規則(La Partage,S17,bakkara傭金)是固定的。
KYC/SoF/SoW準備就緒;白色銀行列表/詳細信息設置。
Comps策略是透明的,報告可用。
已確認私人辦公桌/時間窗口的計劃。
沒有紅旗。
底線:澳大利亞人的安全VIP體驗建立在可驗證的許可證、嚴格規定的離岸外包、AEST/AEDT支持和AUD的透明支付流程上。以書面方式確定限額和SLA,準備文檔和測試檔次-高級服務將是快速,可預測的,並且與旋轉器水平相對應。
澳大利亞人的VIP級別=許可+AUD中的有記錄的服務+AEST/AEDT中的支持。任何企圖「規避」身份識別或地理限制--鎖定和資金損失的風險。僅在許可證條款和本地規則中操作。
2)許可證:按步驟檢查的內容
1.監管機構和許可證號:在監管機構的門戶網站(註冊,Active狀態,到期日期,域名/品牌)上進行驗證。
2.管轄權和範圍:離線(州/地區)或在線(其他司法管轄區),以及向澳大利亞人提供服務的權利。
3.紀律記錄:罰款/停職/緩刑。
4.受益人和結構:有關所有者/董事的公開信息。
5.策略:響應賭博,AML/CTF,隱私(APP)-可用且最新。
6.域和應用程序:許可證中的域與實際域相同,應用程序從同一法人實體發布。
7.報告和審計:有外部RNG/視頻工作室/現場審計,發布報告。
3)澳大利亞支持(AEST/AEDT):VIP要求
24/7頻道:VIP-Desk電話,在應用程序/網站上聊天,正式申請的電子郵件,「安靜」的安全即時通訊器。
SLA:電話≤20秒,聊天≤30秒,主要電子郵件≤15分鐘;P1(發票/付款失敗)-穩定≤15地雷,解決方案≤2 h。
時區變化:考慮到AEST/AEDT的時間表;帶有可用窗口的個人主機。
上報:L1經理/主機→ L2經理/托管/財務→ L3 VIP/遊戲總監 → L4運營總監;聯系人和截止日期是書面記錄的。
報告:tiket號碼,所有者,ETA,mortem後,24小時P1/P2。
4)澳大利亞人的法律和合規要求
AML/CTF(AUSTRAC):KYC/SoF/SoW,大型/異常活動的監控,記錄存儲;沒有繞過閾值的「分數」事務。
Privacy-Australian Privacy Principles (APP):處理目標、保留期、數據訪問、事件中的NDB通知。
負責任的遊戲:時間限制/存款,冷靜/自我體驗,支持鏈接。
參與條件:遵守產品/領土限制;任何「灰色」計劃都是拒絕。
5) Offer VIP:書面文件中應該包含的內容
遊戲和限制:輪盤(扇區/數字),bakkara(Banker/Player/Tie),二十一點(S17/H17,BJ 3-2),裂痕(odds),插槽(max bet,RTP變體),按回合/會話付費。
財務:AUD的存款/付款方法,per-txn/daily/weekly caps,銀行切斷,傭金/sprads。
前端貨幣/標記:限額,截止日期,籌碼/現金分配條件。
Comps: Compos, Cart (酒店/F&B/SPA/門票),保質期,報告。
SLA/升級:如第3部分,加上VIP財務聯系人24/7。
隱私/媒體:「安靜訪問」規則,禁止拍攝,封閉大廳的NDA。
爭議:考慮的順序,回應的時間表,下一個升級級別。
6)AUD中的收費軌道:快速和清潔
Osko/NPP:瞬間用於中小型金額;提前提高銀行的限額。
銀行轉賬(本地/SWIFT):大額資金的主要渠道;鎖定參考,匹配名稱。
售票處(cage):現金發放/存款;確認日期/數額。
地圖:備用方法(較低的天花板,沖鋒槍的風險)。
轉換:如果不是AUD-提前同意路線/sprad和固定時刻。
7)現場和插槽:VIP的高級套裝
輪盤賭:歐洲/法國,La Partage on even-money;每個數字/部門的單個薩拉;自旋節奏得到控制。
Bakkara:經典與5%傭金銀行家(透明),無傭金-只有一個清晰的表.
二十一點:S17,DAS,RSA,LS,BJ支付3-2;CSM加快了遊戲速度-計劃銀行。
插槽:max bet和RTP賬單由操作員書面確認,買入功能規則和per-spin/session payout cap。
8)文件(KYC/SoF/SoW),以提高限額並加快付款
KYC:護照/駕駛員,地址確認。
SoF/SoW:銀行/經紀人對賬單,資產/收入文件,會計/審計員信件。
白名單:發貨銀行/收款人,詳細信息;禁止第三方撤出。
測試檔:5-10%的目標在主課前來回。
轉賬窗口:同意切斷、周末/假期、備用渠道與VIP財務溝通。
9)需要的服務質量指標
SLA attainment ≥95%, FCR ≥85–90%, Abandon ≤2%, Reopen ≤5%, CSAT ≥95%.
Onsight經理到達時間:2-5分鐘;設備的停機時間≤10在轉移之前的地雷。
付款:在商定的門檻之前的same-day,大到T+1/T+2,切斷。
Comps報告:按旅行/月分列,與獎勵遊戲分開。
10)私人辦公桌和高限位:固定什麼
窗戶和經銷商儲備,個人min/max按位置。
誰做出最終決定的爭議協議(視頻,手寫)。
私人入口/電梯,媒體禁令;僅通過主機進行「安靜的訪問」。
提高實時限制的能力(在商定的Trip Theo下)。
11)付款和賭註:遊戲開始前的透明度
操作員的薪水(回合/會話)可能低於理論上的最大勝率-記錄數字。
Holds:獎金要求,頭獎,手動AML檢查-有截止日期和負責人。
道具匹配:帳戶名稱=收件人名稱;第三方-禁止。
基座支票:大現金結算=重復SoF/SoW;事先準備。
12)紅旗(無遺憾拒絕)
沒有許可證註冊表/域與許可證不匹配。
「口頭」限制沒有極限表和付費帽。
「粉碎」交易/繞過KUS/geo的壓力。
在一行中混合了伴侶和獎勵遊戲,缺乏可報告性。
沒有SLA付款,沒有VIP財務頻道24/7。
13) offer請求模板(復制並粘貼主機)
許可/域:編號,調節器,截止日期,品牌/域列表。
遊戲/限制:輪盤賭遊戲/bakkara/DB/螃蟹/插槽,帶有per bet/round和payout cap。
AUD支付:方法,per-txn/daily/weekly,切斷,傭金/課程。
前部貨幣/標記:大小,截止日期,現金結算條件。
SLA/升級:時間,聯系,事後報告。
合並:投註,籃子,報告。
隱私:「安靜的訪問」,禁止拍攝,NDA(如果需要)。
14)選擇清單「VIP賭場與許可證和AU支持」
許可證在註冊表中確認;域匹配。
AUD的Limit sheet+payout cap已書面發出。
24/7頻道和SLA/升級是一致的,AEST/AEDT被考慮在內。
AUD的存款/付款方法,測試檔已完成。
前面錢/標記,關閉規則在開頭。
桌子規則(La Partage,S17,bakkara傭金)是固定的。
KYC/SoF/SoW準備就緒;白色銀行列表/詳細信息設置。
Comps策略是透明的,報告可用。
已確認私人辦公桌/時間窗口的計劃。
沒有紅旗。
底線:澳大利亞人的安全VIP體驗建立在可驗證的許可證、嚴格規定的離岸外包、AEST/AEDT支持和AUD的透明支付流程上。以書面方式確定限額和SLA,準備文檔和測試檔次-高級服務將是快速,可預測的,並且與旋轉器水平相對應。