賭場如何識別VIP玩家
1.業務任務和原則
在線賭場挑出VIP玩家來提高忠誠度和營業額。任務是通過結合定量指標和定性專業知識來自動化無誤報的選擇。
2.關鍵量化指標
1.存款數量
閾值：通常≥每月5,000-1萬歐元。
頻率：30天內至少進行三次重大交易。
2.投註周轉（轉彎）
最低：利率營業額≥ 10-20 ×存款（例如，10萬歐元的營業額為5,000歐元）。
會議：活動≥每周50輪/旋轉。
3.平均利率大小
閾值：單位利率≥資金的1-2％，通常為旋轉或回合的500歐元以上。
4.時間和地理
全球會議：全天候玩不同的區域，這表明人們非常感興趣。
多功能：在穩定驗證下來自不同設備和IP的輸入。
3.KYC和分析
身份驗證：檢查護照數據，收入來源（尤其是存款≥萬歐元）。
支付歷史：分析支付工具（信用卡、電子錢包、銀行轉賬）。
AML合規性：沒有帳戶交易或洗錢的跡象。
4.評分和細分
1.自動規則（基於規則）：如果玩家超過三個閾值中的兩個閾值（押金，賭註，營業額），則授予潛在貴賓身份。
2.機器學習模型：考慮預測性得分的其他因素（下降頻率，損失後會話返回）。
3.CRM細分市場：每24小時通過動態更新將Value tiers （Low, Mid, High, VIP）上的玩家聚集在一起。
5.客戶經理的作用
定制驗證：自動觸發的概述，玩家的「昵稱」，以澄清偏好。
個人訪談：通過視頻或電話進行對話以構建個人資料：遊戲風格，目標，偏好。
條款建議：經理提供獨特的限額、離職和貴賓邀請。
6.技術基礎設施
1.BI-dashbords：關於保證金、LTV和玩家活動的實時摘要。
2.警報系統：觸發達到閾值、管理通知和風險服務。
3.與ERP/CRM的集成：捕獲所有交互的統一基礎：費率、付款、支持申請。
7.賭場的最佳做法
1.靈活閾值：定期調整季節性指標和更新配置文件。
2.透明度：讓玩家了解VIP的狀態以及如何獲得它。
3.平衡的方法：自動得分和手動檢查相結合，最大限度地減少錯誤。
8.二.結論
VIP參與者的識別是大數據分析和個人方法的有能力的結合。清晰的定量標準（存款，營業額，利率），可靠的KYC，先進的計分模型和合格的會計管理者創建了準確的選擇系統，為賭場帶來了新的營業額，並為Hyrollers提供了高級服務。
在線賭場挑出VIP玩家來提高忠誠度和營業額。任務是通過結合定量指標和定性專業知識來自動化無誤報的選擇。
2.關鍵量化指標
1.存款數量
閾值：通常≥每月5,000-1萬歐元。
頻率：30天內至少進行三次重大交易。
2.投註周轉（轉彎）
最低：利率營業額≥ 10-20 ×存款（例如，10萬歐元的營業額為5,000歐元）。
會議：活動≥每周50輪/旋轉。
3.平均利率大小
閾值：單位利率≥資金的1-2％，通常為旋轉或回合的500歐元以上。
4.時間和地理
全球會議：全天候玩不同的區域，這表明人們非常感興趣。
多功能：在穩定驗證下來自不同設備和IP的輸入。
3.KYC和分析
身份驗證：檢查護照數據，收入來源（尤其是存款≥萬歐元）。
支付歷史：分析支付工具（信用卡、電子錢包、銀行轉賬）。
AML合規性：沒有帳戶交易或洗錢的跡象。
4.評分和細分
1.自動規則（基於規則）：如果玩家超過三個閾值中的兩個閾值（押金，賭註，營業額），則授予潛在貴賓身份。
2.機器學習模型：考慮預測性得分的其他因素（下降頻率，損失後會話返回）。
3.CRM細分市場：每24小時通過動態更新將Value tiers （Low, Mid, High, VIP）上的玩家聚集在一起。
5.客戶經理的作用
定制驗證：自動觸發的概述，玩家的「昵稱」，以澄清偏好。
個人訪談：通過視頻或電話進行對話以構建個人資料：遊戲風格，目標，偏好。
條款建議：經理提供獨特的限額、離職和貴賓邀請。
6.技術基礎設施
1.BI-dashbords：關於保證金、LTV和玩家活動的實時摘要。
2.警報系統：觸發達到閾值、管理通知和風險服務。
3.與ERP/CRM的集成：捕獲所有交互的統一基礎：費率、付款、支持申請。
7.賭場的最佳做法
1.靈活閾值：定期調整季節性指標和更新配置文件。
2.透明度：讓玩家了解VIP的狀態以及如何獲得它。
3.平衡的方法：自動得分和手動檢查相結合，最大限度地減少錯誤。
8.二.結論
VIP參與者的識別是大數據分析和個人方法的有能力的結合。清晰的定量標準（存款，營業額，利率），可靠的KYC，先進的計分模型和合格的會計管理者創建了準確的選擇系統，為賭場帶來了新的營業額，並為Hyrollers提供了高級服務。
