Lisans ve Avustralya desteği ile VIP casino
1) Amaç ve çerçeve
Avustralyalılar için VIP seviyesi = lisans + AUD'de belgelenmiş hizmet + AEST/AEDT'de destek. Tanımlama veya coğrafi kısıtlamaları "bypass" etme girişimleri, fonların engellenmesi ve kaybedilmesi riskidir. Yalnızca lisans şartları ve yerel kurallar dahilinde çalışın.
2) Lisans: adımları kontrol etmek için ne
1. Regülatör ve lisans numarası: Regülatör portalında doğrulayın (kayıt defteri, Aktif durum, son kullanma tarihi, etki alanları/markalar).
2. Yargı alanı ve kapsama alanı: çevrimdışı (eyalet/bölge) veya çevrimiçi (diğer yargı bölgeleri) ve Avustralyalılara hizmet sunma hakkı.
3. Disiplin tarihi: Para cezası/askıya alma/şartlı emirler.
4. Yararlanıcılar ve yapı: sahipler/yöneticiler hakkında kamuya açık bilgiler.
5. Politikalar: Sorumlu Kumar, AML/CTF, Gizlilik (APP) - mevcut ve alakalı.
6. Etki alanları ve uygulamalar: Lisansdaki etki alanı gerçek alana denk gelir, uygulamalar aynı tüzel kişilikten yayınlanır.
7. Raporlama ve denetim: Harici RNG denetimlerinin/video stüdyolarının/canlı yayınların kullanılabilirliği, raporların yayınlanması.
3) Avustralya Destek (AEST/AEDT) VIP Gereksinimleri
7/24 kanallar: VIP-Desk telefon, uygulamada/web sitesinde sohbet, resmi uygulamalar için e-posta, istek üzerine "sessiz" güvenli haberci.
SLA: telefon yanıtı ≤20 sn, sohbet ≤30 sn, birincil e-posta ≤15 dk; P1 (hesap/ödeme hatası) - stabilizasyon ≤15 min, çözüm ≤2 h.
Jet lag: AEST/AEDT dahil program; Kullanılabilirlik pencereleri olan kişisel bir ev sahibi.
Eskalasyon: L1 ajanı/ev sahibi - L2 yöneticisi/teknoloji/finans - L3 VIP/oyun direktörü - L4 operasyon direktörü; Temaslar ve son tarihler yazılı olarak kaydedilir.
Raporlama: bilet numarası, sahibi, ETA, saat 24'te P1/P2 tarafından ölüm sonrası
4) Avustralyalılar için yasal ve uyumluluk gereksinimleri
AML/CTF (AUSTRAC): KYC/SoF/SoW, büyük/olağandışı etkinlik izleme, kayıt depolama; Eşikleri atlamak için "bölünmüş" işlem yok.
Gizlilik - Avustralya Gizlilik İlkeleri (APP): işleme hedefleri, saklama süresi, veri erişimi, olaylar için NDB bildirimleri.
Sorumlu oyun: zaman/para yatırma limitleri, soğuma/kendini dışlama, destek bağlantıları.
Katılım koşulları: ürün/bölge kısıtlamalarına uygunluk; Herhangi bir "gri" şema - başarısızlık.
5) VIP teklifi: yazılı belgede ne olmalı
Oyunlar ve limitler: rulet (sektörler/sayılar), bakara (Bankacı/Oyuncu/Kravat), blackjack (S17/H17, BJ 3:2), craps (oranlar), slotlar (maksimum bahis, RTP seçeneği), tur/oturum başına ödeme sınırı.
Finans: AUD mevduat/ödeme yöntemleri, başına-txn/günlük/haftalık kapaklar, banka kesme, komisyonlar/spreadler.
Ön para/marker: limit, kapanış saati, cips/cashout verme koşulları.
Bilgisayarlar: bilgisayar fiyatı, sepet (otel/F & B/SPA/biletler), son kullanma tarihi, raporlama.
SLA'lar/yükselmeler: madde 3'te olduğu gibi, artı VIP finans kontağı 24/7.
Gizlilik/medya: "sessiz ziyaret" kuralları, çekim yasağı, kapalı odalar için NDA.
Anlaşmazlıklar: değerlendirme sırası, cevapların zamanlaması, bir sonraki tırmanma seviyesi.
6) AUD'de ödeme rayları: hızlı ve temiz
Osko/NPP: Küçük/orta miktarlar için anlık; Banka limitlerinizi önceden yükseltin.
Banka havalesi (yerel/SWIFT): Büyük miktarlar için ana kanal; Referansı düzelt, isim eşleşiyor.
Yerinde nakit masası (kafes): rezervasyon nakit sorunu/depozito; Tarih/miktarı onaylayın.
Kartlar: Geri dönüş yöntemi (alt tavanlar, ters ibraz riski).
Dönüşüm: AUD değilse, kurs/yayılma ve sabitleme anı konusunda önceden anlaşın.
7) Canlı ve yuvalar: VIP premium set
Rulet: Avrupa/Fransız, La Partage eşit para; Sayı/sektör başına ayrı sar'lar; Spinlerin hızı kontrol altında.
Bakara: Banker üzerinde %5 komisyon ile klasik (şeffaf), komisyonsuz - sadece anlaşılabilir bir tablo ile.
Blackjack: S17, DAS, RSA, LS, ödeme BJ 3:2; CSM oyunu hızlandırır - bir pot planlayın.
Slotlar: Maksimum bahis ve RTP yapısı yazılı olarak onaylandı, satın alma özelliği kuralları ve operatörden spin/oturum başına ödeme sınırı.
8) Limitleri yükseltmek ve ödemeleri hızlandırmak için belgeler (KYC/SoF/SoW)
KYC: pasaport/ehliyet, adres kanıtı.
SoF/SoW: banka/broker tabloları, varlık/gelir belgeleri, muhasebeci/denetçi mektupları.
Beyaz listeler: banka gönderme/alma, ayrıntılar; Üçüncü taraf çekilme yasağı.
Test dilimleri: Ana seansa gidiş dönüş hedef hacmin %5-10'u.
Çeviri pencereleri: anlaşmalı kesim, hafta sonları/tatiller, VIP-finans ile yedek iletişim kanalı.
9) Gerektiren hizmet metriklerinin kalitesi
SLA edinimi % ≥95, FCR ≥85 - %90, Terk Etme % ≤2, Yeniden Açma % ≤5, CSAT % ≥95.
Yerinde yönetici varış zamanı: 2-5 dakika; Ekipman aksama süresi transferden ≤10 dakika önce.
Ödemeler: Kararlaştırılan eşiğe aynı gün, büyük - T + 1/T + 2, kesme ile bölünmüş.
Bilgisayar raporlaması: Bonus oyunundan ayrı olarak gezi/ay bazında beyan.
10) Özel masalar ve yüksek limitli çukur: neyin güvence altına alınacağı
Pencere ve bayi rezervi, konuma göre kişisel min/max.
Nihai kararı veren anlaşmazlıkların protokolü (video, el kayıtları).
Özel girişler/asansörler, medya yasağı; "sessiz ziyaret" sadece ev sahibi aracılığıyla.
Sınırları gerçek zamanlı olarak yükseltme yeteneği (kabul edilen bir Trip Theo ile).
11) Ödemeler ve tutarlar: Başlamadan önce şeffaflık
Operatördeki ödeme sınırı (tur/oturum) teorik maksimum kazanma oyunundan daha düşük olabilir - sayıları düzeltin.
Tutar: bonus gereksinimleri, ikramiyeler, manuel AML kontrolleri - son tarihler ve sorumlu kişi ile.
Eşleşen ayrıntılar: hesap adı = alıcı adı; Üçüncü taraflar - yasaklama yoluyla.
Dock kontrolü: büyük nakit çıkışları = SoF/SoW tekrarlayın; İleride pişirin.
12) Kırmızı bayraklar (pişmanlık yok feragat)
Lisans kayıt defteri girişi/alan adı ile lisans uyumsuzluğu yok.
Sınır sayfası ve ödeme sınırı olmadan "sözel" sınırlar.
İşlemleri/bypass ACC/geo "bölmek" için basınç.
Bilgisayarları ve bonus oyunlarını bir satırda karıştırmak, raporlama eksikliği.
SLA ödemeleri yok, 7/24 VIP finans kanalı yok.
13) Teklif istek şablonu (ana bilgisayara kopyalayıp yapıştırın)
Lisans/etki alanı: sayı, düzenleyici, terim, markaların/etki alanlarının listesi.
Oyunlar/limitler: rulet/bakara/db/craps/slots per bet/round ve payout cap.
AUD ödemeleri: yöntemler, txn/günlük/haftalık, cut-off, ücretler/kurs başına sınırlar.
Ön para/token: boyut, kapanış saati, cashout koşulları.
SLA'lar/yükselmeler: zaman, bağlantılar, olay sonrası raporlar.
Bilgisayarlar: fiyat, sepet, raporlama.
Gizlilik: "sessiz ziyaret", çekim yasağı, NDA (gerekirse).
14) Seçim kontrol listesi "lisans ve AU desteği ile VIP casino"
Ruhsat sicilde onaylanır; Domain aynıdır.
Limit sayfası + AUD'de ödeme sınırı yazılı olarak verilir.
24/7 ve SLA/eskalasyon kanalları kabul edildi, AEST/AEDT hesaplandı.
AUD'de depozito/ödeme yöntemleri, yürütülen test dilimi.
Ön para/işaretleyici, kapanış kuralları - teklifte.
Masa kuralları (La Partage, S17, bakara komisyonu) sabittir.
KYC/SoF/SoW hazır; Bankaların/ayrıntıların beyaz listeleri oluşturulur.
Bilgisayarların politikası şeffaftır, raporlar mevcuttur.
Özel tablolar/zaman pencereleri için planlar onaylandı.
Kırmızı bayrak yok.
Alt satır: Avustralyalılar için güvenli bir VIP deneyimi, doğrulanabilir bir lisans, sabit kodlu bir teklif, AEST/AEDT desteği ve AUD'de şeffaf ödeme süreçleri üzerine inşa edilmiştir. Limitleri ve SLA'ları yazılı olarak düzeltin, belgeleri ve test dilimlerini hazırlayın - ve premium hizmet hızlı, öngörülebilir ve yüksek silindir seviyesiyle tutarlı olacaktır.
Avustralyalılar için VIP seviyesi = lisans + AUD'de belgelenmiş hizmet + AEST/AEDT'de destek. Tanımlama veya coğrafi kısıtlamaları "bypass" etme girişimleri, fonların engellenmesi ve kaybedilmesi riskidir. Yalnızca lisans şartları ve yerel kurallar dahilinde çalışın.
2) Lisans: adımları kontrol etmek için ne
1. Regülatör ve lisans numarası: Regülatör portalında doğrulayın (kayıt defteri, Aktif durum, son kullanma tarihi, etki alanları/markalar).
2. Yargı alanı ve kapsama alanı: çevrimdışı (eyalet/bölge) veya çevrimiçi (diğer yargı bölgeleri) ve Avustralyalılara hizmet sunma hakkı.
3. Disiplin tarihi: Para cezası/askıya alma/şartlı emirler.
4. Yararlanıcılar ve yapı: sahipler/yöneticiler hakkında kamuya açık bilgiler.
5. Politikalar: Sorumlu Kumar, AML/CTF, Gizlilik (APP) - mevcut ve alakalı.
6. Etki alanları ve uygulamalar: Lisansdaki etki alanı gerçek alana denk gelir, uygulamalar aynı tüzel kişilikten yayınlanır.
7. Raporlama ve denetim: Harici RNG denetimlerinin/video stüdyolarının/canlı yayınların kullanılabilirliği, raporların yayınlanması.
3) Avustralya Destek (AEST/AEDT) VIP Gereksinimleri
7/24 kanallar: VIP-Desk telefon, uygulamada/web sitesinde sohbet, resmi uygulamalar için e-posta, istek üzerine "sessiz" güvenli haberci.
SLA: telefon yanıtı ≤20 sn, sohbet ≤30 sn, birincil e-posta ≤15 dk; P1 (hesap/ödeme hatası) - stabilizasyon ≤15 min, çözüm ≤2 h.
Jet lag: AEST/AEDT dahil program; Kullanılabilirlik pencereleri olan kişisel bir ev sahibi.
Eskalasyon: L1 ajanı/ev sahibi - L2 yöneticisi/teknoloji/finans - L3 VIP/oyun direktörü - L4 operasyon direktörü; Temaslar ve son tarihler yazılı olarak kaydedilir.
Raporlama: bilet numarası, sahibi, ETA, saat 24'te P1/P2 tarafından ölüm sonrası
4) Avustralyalılar için yasal ve uyumluluk gereksinimleri
AML/CTF (AUSTRAC): KYC/SoF/SoW, büyük/olağandışı etkinlik izleme, kayıt depolama; Eşikleri atlamak için "bölünmüş" işlem yok.
Gizlilik - Avustralya Gizlilik İlkeleri (APP): işleme hedefleri, saklama süresi, veri erişimi, olaylar için NDB bildirimleri.
Sorumlu oyun: zaman/para yatırma limitleri, soğuma/kendini dışlama, destek bağlantıları.
Katılım koşulları: ürün/bölge kısıtlamalarına uygunluk; Herhangi bir "gri" şema - başarısızlık.
5) VIP teklifi: yazılı belgede ne olmalı
Oyunlar ve limitler: rulet (sektörler/sayılar), bakara (Bankacı/Oyuncu/Kravat), blackjack (S17/H17, BJ 3:2), craps (oranlar), slotlar (maksimum bahis, RTP seçeneği), tur/oturum başına ödeme sınırı.
Finans: AUD mevduat/ödeme yöntemleri, başına-txn/günlük/haftalık kapaklar, banka kesme, komisyonlar/spreadler.
Ön para/marker: limit, kapanış saati, cips/cashout verme koşulları.
Bilgisayarlar: bilgisayar fiyatı, sepet (otel/F & B/SPA/biletler), son kullanma tarihi, raporlama.
SLA'lar/yükselmeler: madde 3'te olduğu gibi, artı VIP finans kontağı 24/7.
Gizlilik/medya: "sessiz ziyaret" kuralları, çekim yasağı, kapalı odalar için NDA.
Anlaşmazlıklar: değerlendirme sırası, cevapların zamanlaması, bir sonraki tırmanma seviyesi.
6) AUD'de ödeme rayları: hızlı ve temiz
Osko/NPP: Küçük/orta miktarlar için anlık; Banka limitlerinizi önceden yükseltin.
Banka havalesi (yerel/SWIFT): Büyük miktarlar için ana kanal; Referansı düzelt, isim eşleşiyor.
Yerinde nakit masası (kafes): rezervasyon nakit sorunu/depozito; Tarih/miktarı onaylayın.
Kartlar: Geri dönüş yöntemi (alt tavanlar, ters ibraz riski).
Dönüşüm: AUD değilse, kurs/yayılma ve sabitleme anı konusunda önceden anlaşın.
7) Canlı ve yuvalar: VIP premium set
Rulet: Avrupa/Fransız, La Partage eşit para; Sayı/sektör başına ayrı sar'lar; Spinlerin hızı kontrol altında.
Bakara: Banker üzerinde %5 komisyon ile klasik (şeffaf), komisyonsuz - sadece anlaşılabilir bir tablo ile.
Blackjack: S17, DAS, RSA, LS, ödeme BJ 3:2; CSM oyunu hızlandırır - bir pot planlayın.
Slotlar: Maksimum bahis ve RTP yapısı yazılı olarak onaylandı, satın alma özelliği kuralları ve operatörden spin/oturum başına ödeme sınırı.
8) Limitleri yükseltmek ve ödemeleri hızlandırmak için belgeler (KYC/SoF/SoW)
KYC: pasaport/ehliyet, adres kanıtı.
SoF/SoW: banka/broker tabloları, varlık/gelir belgeleri, muhasebeci/denetçi mektupları.
Beyaz listeler: banka gönderme/alma, ayrıntılar; Üçüncü taraf çekilme yasağı.
Test dilimleri: Ana seansa gidiş dönüş hedef hacmin %5-10'u.
Çeviri pencereleri: anlaşmalı kesim, hafta sonları/tatiller, VIP-finans ile yedek iletişim kanalı.
9) Gerektiren hizmet metriklerinin kalitesi
SLA edinimi % ≥95, FCR ≥85 - %90, Terk Etme % ≤2, Yeniden Açma % ≤5, CSAT % ≥95.
Yerinde yönetici varış zamanı: 2-5 dakika; Ekipman aksama süresi transferden ≤10 dakika önce.
Ödemeler: Kararlaştırılan eşiğe aynı gün, büyük - T + 1/T + 2, kesme ile bölünmüş.
Bilgisayar raporlaması: Bonus oyunundan ayrı olarak gezi/ay bazında beyan.
10) Özel masalar ve yüksek limitli çukur: neyin güvence altına alınacağı
Pencere ve bayi rezervi, konuma göre kişisel min/max.
Nihai kararı veren anlaşmazlıkların protokolü (video, el kayıtları).
Özel girişler/asansörler, medya yasağı; "sessiz ziyaret" sadece ev sahibi aracılığıyla.
Sınırları gerçek zamanlı olarak yükseltme yeteneği (kabul edilen bir Trip Theo ile).
11) Ödemeler ve tutarlar: Başlamadan önce şeffaflık
Operatördeki ödeme sınırı (tur/oturum) teorik maksimum kazanma oyunundan daha düşük olabilir - sayıları düzeltin.
Tutar: bonus gereksinimleri, ikramiyeler, manuel AML kontrolleri - son tarihler ve sorumlu kişi ile.
Eşleşen ayrıntılar: hesap adı = alıcı adı; Üçüncü taraflar - yasaklama yoluyla.
Dock kontrolü: büyük nakit çıkışları = SoF/SoW tekrarlayın; İleride pişirin.
12) Kırmızı bayraklar (pişmanlık yok feragat)
Lisans kayıt defteri girişi/alan adı ile lisans uyumsuzluğu yok.
Sınır sayfası ve ödeme sınırı olmadan "sözel" sınırlar.
İşlemleri/bypass ACC/geo "bölmek" için basınç.
Bilgisayarları ve bonus oyunlarını bir satırda karıştırmak, raporlama eksikliği.
SLA ödemeleri yok, 7/24 VIP finans kanalı yok.
13) Teklif istek şablonu (ana bilgisayara kopyalayıp yapıştırın)
Lisans/etki alanı: sayı, düzenleyici, terim, markaların/etki alanlarının listesi.
Oyunlar/limitler: rulet/bakara/db/craps/slots per bet/round ve payout cap.
AUD ödemeleri: yöntemler, txn/günlük/haftalık, cut-off, ücretler/kurs başına sınırlar.
Ön para/token: boyut, kapanış saati, cashout koşulları.
SLA'lar/yükselmeler: zaman, bağlantılar, olay sonrası raporlar.
Bilgisayarlar: fiyat, sepet, raporlama.
Gizlilik: "sessiz ziyaret", çekim yasağı, NDA (gerekirse).
14) Seçim kontrol listesi "lisans ve AU desteği ile VIP casino"
Ruhsat sicilde onaylanır; Domain aynıdır.
Limit sayfası + AUD'de ödeme sınırı yazılı olarak verilir.
24/7 ve SLA/eskalasyon kanalları kabul edildi, AEST/AEDT hesaplandı.
AUD'de depozito/ödeme yöntemleri, yürütülen test dilimi.
Ön para/işaretleyici, kapanış kuralları - teklifte.
Masa kuralları (La Partage, S17, bakara komisyonu) sabittir.
KYC/SoF/SoW hazır; Bankaların/ayrıntıların beyaz listeleri oluşturulur.
Bilgisayarların politikası şeffaftır, raporlar mevcuttur.
Özel tablolar/zaman pencereleri için planlar onaylandı.
Kırmızı bayrak yok.
Alt satır: Avustralyalılar için güvenli bir VIP deneyimi, doğrulanabilir bir lisans, sabit kodlu bir teklif, AEST/AEDT desteği ve AUD'de şeffaf ödeme süreçleri üzerine inşa edilmiştir. Limitleri ve SLA'ları yazılı olarak düzeltin, belgeleri ve test dilimlerini hazırlayın - ve premium hizmet hızlı, öngörülebilir ve yüksek silindir seviyesiyle tutarlı olacaktır.
