VIP ծառայության թափանցիկ պայմանները
VIP ծառայության թափանցիկությունը ֆիքսված գրավոր մի շարք պայմաններ է, մետրիկ և կանոններ, որոնց համաձայն ավստրալական խաղացողը հասկանում է, թե ինչի համար է ստանում արտոնություններ, ինչ սահմաններ ունեն, ինչպես համարվում են բաղադրիչները և ինչ անել վեճի ժամանակ։ Ներքևում օֆֆերի ամբողջական շրջանակը և վերահսկողական ցուցակները։
1) Ի՞ նչ պետք է լինի VIP-ի գրավոր օֆֆերում
Նույնականացումը 'FIO, հաշիվի/հավատարմության քարտեզի համարը, հյուրանոցի/SPOC 24/7 կապը։
Գործողության ժամանակահատվածը 'ճանապարհորդության/լոկոմոտիվների ամսաթվերը, բաղադրիչների և վարկային գծերի գործողությունների պատուհանները։
Արտոնություններ 'բնակություն/ապգրադներ, փոխանցումներ, F & B/SPA վարկեր, տոմսեր, մասնավոր սեղաններ, առաջնահերթություններ սպասման թերթիկում։
Խաղային պայմանները 'վերացված խաղեր/լիմիտներ, հյուրանոցներ, մասնակցություն մրցույթներում (bai-in, rebai, մրցանակային ֆոնդ)։
Ֆինանսներ 'դեպոզիտների/եզրակացությունների մեթոդներ, per-txn/daily/weekly, cut-off ժամանակ, 2019/դասընթացներ։
Կոմպլեկտներ, ինչպես կարծում են, ինչ են ծախսում, որոնք չեն ծածկում (ալկոհոլ, գերլիմիտ և այլն)։
Սահմանափակումները ՝ 71-71 տուգանքներ, 108/փոխանցումներ, «սև ամսաթվեր», նվազագույն խաղային ծավալը։
SLA sapports ՝ արձագանքման/լուծման ժամանակները, շարժասանդուղքների մատրիցը։
Կոմպլենսը և գաղտնիությունը ՝ KYC/SoF/SoW, AML/CTF, տվյալների պահպանումը (APP), հանրային բացահայտման արգելքները։
Բանավեճերի ընթացակարգը 'ինչպես ներկայացնել ագրեսիան, պատասխանը, հաջորդ էսկալացիայի մակարդակը։
2) Ընտրության և արտոնությունների հաշվարկման մեթրիկները
Theo (տեսական կորուստ) 'խաղացողի արժեքի գնահատման հիմքը։
Սեղաններ ՝ Ձեռքերի միջին դրույքաչափը/ժամ/ժամացույցն է, ժամացույցը 'տուն։ առավելություն։
Արցունքներ ՝ Coin-in տուն։ առավելություն։
ADT (միջին օրական Theo) 'բացակայում է տատանումները։ երկարաժամկետ սահմանների բանալին։
Comp Rate 'Theo-ի մասնաբաժինը, որը փոխարկվում է արտոնության մեջ (տոկոսը տրվում է օպերատորի քաղաքականությանը)։
Trip Theo: Theo-ի գումարը մեկ ճամփորդության ընթացքում համեմատվում է հաճախորդի արժեքի հետ (թռիչք/հյուրանոց/տոմսեր)։
Թափանցիկության պահանջը 'կանոնավոր բանաձևերի և ուղեցույցների օֆֆերում (առանց ներքին մաթեմատիկայի բացահայտման)։
3) Բաղադրությունների թափանցիկ քաղաքականությունը
Այն ծածկված է 'բնակություն, F & B/SPA, փոխանցումներ, տոմսեր, հոստինգի ֆիա։
Ինչը չի ծածկվում 'կանխիկ թեյի, հյուրերի գերհզոր, հատուկ ալկոհոլ, երրորդ կողմի ծառայություններ։
Ամսաթիվը/այրման ժամանակը; պայմանագրով փոխանցումը։
Հաշվետվություն 'բաղադրամասերի հավաքման հասանելիությունը գրանցամատյանում/խնդրանքով, առանձին ուսուցում է «բոնուսային խաղից»։
Փոփոխությունները ՝ ցանկացած տերմին միայն գրավոր է (email/ծրագիր)։
4) Դեպոզիտներ/եզրակացություններ ՝ առանց «ստորջրյա» պայմանների։
Մեթոդներ և լիմիտներ ՝ per-txn/daily/weekly յուրաքանչյուր պայմանագրով (բանկ, Osko/NPP, քարտեզ, դրամարկղ)։
Ժամկետները ՝ same-day/T + 1/T + 2, որը ցույց է տալիս բանկային cut-off; համախմբում է մեծ միգրանտներին օրերում։
Ռեքվիզիտների համընկնումը 'հաշիվի անունը = ստացողի անունը։ երրորդ դեմքերը արգելված են։
Հոլդները 'պատճառների հստակ բարձրացում (բոնուսային պահանջներ, ջեկպոտներ, դոպրովերներ) և ժամկետներ։
Ֆին-էսկալացիայի կապերը 'ընտրված email/հեռախոսը VIP ֆինանսական։
5) Ճամփորդություններ և տոմսեր ՝ պայմանները
Կազմը ՝ թռիչքի դասը, ուղեբեռը, տրանսֆերները, համարների տեսակը, ուշ մրցավազքը/ելքը։
Տոմսերը 'տեղերի կատեգորիաներ, հասանելիություն lung/parking, dress կոդը, փոխանցման կանոնները (սովորաբար արգելված)։
Նվազագույն KPI խաղերը 'ժամացույց/լիմիտներ; ձախողման հետևանքները (մասնակի ապամոնտաժում/charjbek)։
Վերացում/փոփոխություն 'տուգանային ցանցեր և ծայրահեղ ժամանակներ։
Հյուրերը 'քվոտաներ և որոնք ծածկված են + 1/+ 2 համար։
6) VIP-Records 'թափանցիկ կարգավորումը
Հրավերը 'ընտրության չափանիշները, ապացույցները։
Կառուցվածքը 'bay-in, rebai/add-one, ձևաչափը (նոկաուտ/ակնոցներով), մրցանակային ֆոնդը, վճարումները։
Կարգապահություն 'dress կոդը, սկսնակ չիպերը/վարկերը, վարքի կանոնները, խախտումների հետևանքները։
Կողմնակի գործունեություն 'մասնավոր քեշ խաղեր/լիմիտներ, գրաֆիկ։
Հաղորդակցություն 'գործառնական ապդեյտների ջրանցք իիվենտի օրը։
7) SLA sapport և էսկալացիա (առաջնորդներ VIP/VVIP)
Պատասխանը 'հեռախոսը 20/10 վայրկյան; Չաթ 3530/15 վայրկյան; email-ը 15/10-ի առաջնային թիվ է։
P1-ի միջադեպերը ՝ 15 րոպե տրամագծով կայունացում, թիվ 2 ժամ լուծումը։ P2 244 ժամ; P3 2424 2019
Onsight: Մենեջերի ժամանումը սեղան/մեքենա թիվ 2-5
Էսկալացիաներ ՝ L1 գործակալ/www.L2 մենեջեր/այդ L3-ի տնօրեն VIP/խաղերի տնօրենն է L4 վիրահատական տնօրենը։
Հաշվետվություն 'թիկետի համարը, սեփականատերը, ETA, post-mortem համար P1/P2 24-ում
8) Գաղտնիությունը և կոմպլենսը (ավստրալացիների համար)
KYC/SoF/SoW: Փաստաթղթերի իրականացումը նախապես; կրկնվող չեկապներ գումարներ/հաճախականություններ։
AML/CTF ՝ գործարքների իրականացումը, մեծ/անսովոր պայմանագրերով հաշվետվությունը։
Privacy (APA) 'վերամշակման նպատակները, պահպանման ժամկետը, ձեր տվյալների հասանելիությունը/ուղղումը, դեպքի մասին ծանուցումները։
Անվտանգությունը ՝ 2FA, կոդային բառը, արգելվում է պահանջել PIN/քարտեզի ամբողջական համարը չաթ/հեռախոսով։
NDA (պրելեզիաներով/փակված սրահներով) 'հրապարակումների և նկարահանումների արգելք, խախտումների համար պատժամիջոցներ։
9) «Կարմիր գոտիների» անկեղծ բացահայտումը
Չբացահայտված ծախսերը 'օֆֆերի առանձին ցուցակ։
«Տեղում» պայմանների փոփոխությունը 'գրանցումը միայն գրավոր է։ բանավոր խոստումները արդյունավետ են։
Գործարքների «կրկնապատկման» արգելքը 'ձեռքի ստուգումների և ուշացումների գրավիչ։
Մոսկվա-2019/ուշացում ՝ կոնկրետ տուգանքներ/ընկերությունների իրավունքների կորուստ։
Շահերի հակամարտությունը 'ռուսական չի ընդունում կանխիկ/նվերներ։ բոլոր բաղադրիչները միայն համակարգի միջոցով են։
10) Ձեր օֆֆերի ստուգումը (նախքան հաստատումը)
1. Ռուսական արտոնությունը համընկնում է ճանապարհորդության/նստաշրջանի նպատակների հետ։
2. Խաղային KPI-ները հասկանալի և համապատասխանում են (ժամացույց, լիմիտներ, կարգապահություններ)։
3. Լիմիտներն ու ժամկետները կարգավորվում են, կան էսկալացիայի կապեր։
4. Բաղադրիչները դրույքաչափն են, ծախսերի զամբյուղը, ժամկետի ժամկետը։
5. Տոմսերը/մրցույթները 'տեղեր, կանոնակարգեր, dedline, www.ess-code։
6. Վերացում/փոփոխություն 'տուգանային ցանցեր և ծայրահեղ ժամանակներ։
7. Փաստաթղթերը 'KYC/SoF/SoW-ի ցուցակը պատրաստ է նախապես։
8. Գաղտնիությունը/անվտանգությունը, 2FA, ռեքվիզիտների փոխանցման արգելքը։
9. Ամրագրումը ամբողջ նամակագրությունն է/հաստատումը մեկ ալիքում (email/հավելված)։
10. Պլանը B-ն վճարման/վճարման մեթոդներ է և VIP ֆինանսական կապ։
11) Ինչպե՞ ս վարվել վեճի ժամանակ (կարճ արձանագրություն)
Ամրագրել 'տիկետի համարը, ժամանակը, ջրանցքը, անունները, սկրինը/չեկը։
Քննադատությունը 'նշել P1-P4 առաջնահերթության համար։
Ուղեկցել մատրիցով 'VIP գլխավոր տնօրենը։
Խնդրեք գրավոր զեկույցը 'լուծման ժամկետները և ժամանակավոր միջոցները։
Ռեքվերի ծառայությունը 'օգտագործել փոխհատուցման մատրիցը, եթե SLA-ն խախտված է։
12) Այլընտրանքային թափանցիկության բանաձևը
1. Offer-ը գրավոր է ամբողջական կառուցվածքով։
2. Հասկանալի հաշվարկներ Theo/ADT և բաղադրիչների կանոնները։
3. Վճարումների/վճարման և SLA աջակցության հստակ սահմանները։
4. Տվյալների պաշտպանությունը և AML/CTF/APP-ի պահպանումը։
5. Աշխատանքային էսկալացիան և կատարողների հաշվետվությունը։
Արդյունքն այն է, որ թափանցիկ VIP պայմանները մարքեթինգ չեն, այլ պայմանագրեր, որոնք կարելի է ստուգել և պաշտպանել։ Պահանջեք ամբողջական օֆֆեր, արձանագրեք գրավոր փոփոխություններ, պահեք չեկի թերթիկների ձեռքին, և ձեր մրցանակային փորձը կլինի կառավարվող, կանխատեսելի և ֆինանսական մակարդակ Ավստրալիայից։
1) Ի՞ նչ պետք է լինի VIP-ի գրավոր օֆֆերում
Նույնականացումը 'FIO, հաշիվի/հավատարմության քարտեզի համարը, հյուրանոցի/SPOC 24/7 կապը։
Գործողության ժամանակահատվածը 'ճանապարհորդության/լոկոմոտիվների ամսաթվերը, բաղադրիչների և վարկային գծերի գործողությունների պատուհանները։
Արտոնություններ 'բնակություն/ապգրադներ, փոխանցումներ, F & B/SPA վարկեր, տոմսեր, մասնավոր սեղաններ, առաջնահերթություններ սպասման թերթիկում։
Խաղային պայմանները 'վերացված խաղեր/լիմիտներ, հյուրանոցներ, մասնակցություն մրցույթներում (bai-in, rebai, մրցանակային ֆոնդ)։
Ֆինանսներ 'դեպոզիտների/եզրակացությունների մեթոդներ, per-txn/daily/weekly, cut-off ժամանակ, 2019/դասընթացներ։
Կոմպլեկտներ, ինչպես կարծում են, ինչ են ծախսում, որոնք չեն ծածկում (ալկոհոլ, գերլիմիտ և այլն)։
Սահմանափակումները ՝ 71-71 տուգանքներ, 108/փոխանցումներ, «սև ամսաթվեր», նվազագույն խաղային ծավալը։
SLA sapports ՝ արձագանքման/լուծման ժամանակները, շարժասանդուղքների մատրիցը։
Կոմպլենսը և գաղտնիությունը ՝ KYC/SoF/SoW, AML/CTF, տվյալների պահպանումը (APP), հանրային բացահայտման արգելքները։
Բանավեճերի ընթացակարգը 'ինչպես ներկայացնել ագրեսիան, պատասխանը, հաջորդ էսկալացիայի մակարդակը։
2) Ընտրության և արտոնությունների հաշվարկման մեթրիկները
Theo (տեսական կորուստ) 'խաղացողի արժեքի գնահատման հիմքը։
Սեղաններ ՝ Ձեռքերի միջին դրույքաչափը/ժամ/ժամացույցն է, ժամացույցը 'տուն։ առավելություն։
Արցունքներ ՝ Coin-in տուն։ առավելություն։
ADT (միջին օրական Theo) 'բացակայում է տատանումները։ երկարաժամկետ սահմանների բանալին։
Comp Rate 'Theo-ի մասնաբաժինը, որը փոխարկվում է արտոնության մեջ (տոկոսը տրվում է օպերատորի քաղաքականությանը)։
Trip Theo: Theo-ի գումարը մեկ ճամփորդության ընթացքում համեմատվում է հաճախորդի արժեքի հետ (թռիչք/հյուրանոց/տոմսեր)։
Թափանցիկության պահանջը 'կանոնավոր բանաձևերի և ուղեցույցների օֆֆերում (առանց ներքին մաթեմատիկայի բացահայտման)։
3) Բաղադրությունների թափանցիկ քաղաքականությունը
Այն ծածկված է 'բնակություն, F & B/SPA, փոխանցումներ, տոմսեր, հոստինգի ֆիա։
Ինչը չի ծածկվում 'կանխիկ թեյի, հյուրերի գերհզոր, հատուկ ալկոհոլ, երրորդ կողմի ծառայություններ։
Ամսաթիվը/այրման ժամանակը; պայմանագրով փոխանցումը։
Հաշվետվություն 'բաղադրամասերի հավաքման հասանելիությունը գրանցամատյանում/խնդրանքով, առանձին ուսուցում է «բոնուսային խաղից»։
Փոփոխությունները ՝ ցանկացած տերմին միայն գրավոր է (email/ծրագիր)։
4) Դեպոզիտներ/եզրակացություններ ՝ առանց «ստորջրյա» պայմանների։
Մեթոդներ և լիմիտներ ՝ per-txn/daily/weekly յուրաքանչյուր պայմանագրով (բանկ, Osko/NPP, քարտեզ, դրամարկղ)։
Ժամկետները ՝ same-day/T + 1/T + 2, որը ցույց է տալիս բանկային cut-off; համախմբում է մեծ միգրանտներին օրերում։
Ռեքվիզիտների համընկնումը 'հաշիվի անունը = ստացողի անունը։ երրորդ դեմքերը արգելված են։
Հոլդները 'պատճառների հստակ բարձրացում (բոնուսային պահանջներ, ջեկպոտներ, դոպրովերներ) և ժամկետներ։
Ֆին-էսկալացիայի կապերը 'ընտրված email/հեռախոսը VIP ֆինանսական։
5) Ճամփորդություններ և տոմսեր ՝ պայմանները
Կազմը ՝ թռիչքի դասը, ուղեբեռը, տրանսֆերները, համարների տեսակը, ուշ մրցավազքը/ելքը։
Տոմսերը 'տեղերի կատեգորիաներ, հասանելիություն lung/parking, dress կոդը, փոխանցման կանոնները (սովորաբար արգելված)։
Նվազագույն KPI խաղերը 'ժամացույց/լիմիտներ; ձախողման հետևանքները (մասնակի ապամոնտաժում/charjbek)։
Վերացում/փոփոխություն 'տուգանային ցանցեր և ծայրահեղ ժամանակներ։
Հյուրերը 'քվոտաներ և որոնք ծածկված են + 1/+ 2 համար։
6) VIP-Records 'թափանցիկ կարգավորումը
Հրավերը 'ընտրության չափանիշները, ապացույցները։
Կառուցվածքը 'bay-in, rebai/add-one, ձևաչափը (նոկաուտ/ակնոցներով), մրցանակային ֆոնդը, վճարումները։
Կարգապահություն 'dress կոդը, սկսնակ չիպերը/վարկերը, վարքի կանոնները, խախտումների հետևանքները։
Կողմնակի գործունեություն 'մասնավոր քեշ խաղեր/լիմիտներ, գրաֆիկ։
Հաղորդակցություն 'գործառնական ապդեյտների ջրանցք իիվենտի օրը։
7) SLA sapport և էսկալացիա (առաջնորդներ VIP/VVIP)
Պատասխանը 'հեռախոսը 20/10 վայրկյան; Չաթ 3530/15 վայրկյան; email-ը 15/10-ի առաջնային թիվ է։
P1-ի միջադեպերը ՝ 15 րոպե տրամագծով կայունացում, թիվ 2 ժամ լուծումը։ P2 244 ժամ; P3 2424 2019
Onsight: Մենեջերի ժամանումը սեղան/մեքենա թիվ 2-5
Էսկալացիաներ ՝ L1 գործակալ/www.L2 մենեջեր/այդ L3-ի տնօրեն VIP/խաղերի տնօրենն է L4 վիրահատական տնօրենը։
Հաշվետվություն 'թիկետի համարը, սեփականատերը, ETA, post-mortem համար P1/P2 24-ում
8) Գաղտնիությունը և կոմպլենսը (ավստրալացիների համար)
KYC/SoF/SoW: Փաստաթղթերի իրականացումը նախապես; կրկնվող չեկապներ գումարներ/հաճախականություններ։
AML/CTF ՝ գործարքների իրականացումը, մեծ/անսովոր պայմանագրերով հաշվետվությունը։
Privacy (APA) 'վերամշակման նպատակները, պահպանման ժամկետը, ձեր տվյալների հասանելիությունը/ուղղումը, դեպքի մասին ծանուցումները։
Անվտանգությունը ՝ 2FA, կոդային բառը, արգելվում է պահանջել PIN/քարտեզի ամբողջական համարը չաթ/հեռախոսով։
NDA (պրելեզիաներով/փակված սրահներով) 'հրապարակումների և նկարահանումների արգելք, խախտումների համար պատժամիջոցներ։
9) «Կարմիր գոտիների» անկեղծ բացահայտումը
Չբացահայտված ծախսերը 'օֆֆերի առանձին ցուցակ։
«Տեղում» պայմանների փոփոխությունը 'գրանցումը միայն գրավոր է։ բանավոր խոստումները արդյունավետ են։
Գործարքների «կրկնապատկման» արգելքը 'ձեռքի ստուգումների և ուշացումների գրավիչ։
Մոսկվա-2019/ուշացում ՝ կոնկրետ տուգանքներ/ընկերությունների իրավունքների կորուստ։
Շահերի հակամարտությունը 'ռուսական չի ընդունում կանխիկ/նվերներ։ բոլոր բաղադրիչները միայն համակարգի միջոցով են։
10) Ձեր օֆֆերի ստուգումը (նախքան հաստատումը)
1. Ռուսական արտոնությունը համընկնում է ճանապարհորդության/նստաշրջանի նպատակների հետ։
2. Խաղային KPI-ները հասկանալի և համապատասխանում են (ժամացույց, լիմիտներ, կարգապահություններ)։
3. Լիմիտներն ու ժամկետները կարգավորվում են, կան էսկալացիայի կապեր։
4. Բաղադրիչները դրույքաչափն են, ծախսերի զամբյուղը, ժամկետի ժամկետը։
5. Տոմսերը/մրցույթները 'տեղեր, կանոնակարգեր, dedline, www.ess-code։
6. Վերացում/փոփոխություն 'տուգանային ցանցեր և ծայրահեղ ժամանակներ։
7. Փաստաթղթերը 'KYC/SoF/SoW-ի ցուցակը պատրաստ է նախապես։
8. Գաղտնիությունը/անվտանգությունը, 2FA, ռեքվիզիտների փոխանցման արգելքը։
9. Ամրագրումը ամբողջ նամակագրությունն է/հաստատումը մեկ ալիքում (email/հավելված)։
10. Պլանը B-ն վճարման/վճարման մեթոդներ է և VIP ֆինանսական կապ։
11) Ինչպե՞ ս վարվել վեճի ժամանակ (կարճ արձանագրություն)
Ամրագրել 'տիկետի համարը, ժամանակը, ջրանցքը, անունները, սկրինը/չեկը։
Քննադատությունը 'նշել P1-P4 առաջնահերթության համար։
Ուղեկցել մատրիցով 'VIP գլխավոր տնօրենը։
Խնդրեք գրավոր զեկույցը 'լուծման ժամկետները և ժամանակավոր միջոցները։
Ռեքվերի ծառայությունը 'օգտագործել փոխհատուցման մատրիցը, եթե SLA-ն խախտված է։
12) Այլընտրանքային թափանցիկության բանաձևը
1. Offer-ը գրավոր է ամբողջական կառուցվածքով։
2. Հասկանալի հաշվարկներ Theo/ADT և բաղադրիչների կանոնները։
3. Վճարումների/վճարման և SLA աջակցության հստակ սահմանները։
4. Տվյալների պաշտպանությունը և AML/CTF/APP-ի պահպանումը։
5. Աշխատանքային էսկալացիան և կատարողների հաշվետվությունը։
Արդյունքն այն է, որ թափանցիկ VIP պայմանները մարքեթինգ չեն, այլ պայմանագրեր, որոնք կարելի է ստուգել և պաշտպանել։ Պահանջեք ամբողջական օֆֆեր, արձանագրեք գրավոր փոփոխություններ, պահեք չեկի թերթիկների ձեռքին, և ձեր մրցանակային փորձը կլինի կառավարվող, կանխատեսելի և ֆինանսական մակարդակ Ավստրալիայից։
