Խաղը մեծ տոկոսադրույքով և ազդեցությունը հավատարմության վրա

Ներդրումը

High-Rollers-ը հիմնական սեգմենտն է առցանց կազինոյի համար, նրանք բերում են մինչև 60 տոկոսը GGR-ից, երբ ընդհանուր լսարանի 5 տոկոսից պակաս է։ Հասկանալը, թե ինչպես մեծ տոկոսադրույքները ազդում են հավատարմության վրա, թույլ է տալիս օպերատորներին կառուցել արդյունավետ VIP ծրագրեր, իսկ խաղացողներին 'ստանալ առավելագույն վերադարձը իրենց ներդրումներից։

1. VIP ծրագրեր և արտոնությունների մակարդակներ

1. Մակարդակների կառուցվածքը

Հիմնական VIP 'ամսական 10,000 ռուբլիից շեմն է անձնական կանխիկ 5 տոկոսը, արագացված վճարումները։
Պլատինի VIP '50,000 դոլարից' 7 տոկոսը, անձնական ֆրիպինները, էքսկուրսիան Մոսկվա-կազինոյում։
Ադամանդե VIP ՝ 200,000 դոլարից 10 տոկոսը, ընտրված մենեջերը, անհատական թռիչքի սկիդները։

2. Առաջընթացի մոդել

Հավատարմության բալլները (Comp Points) հաշվարկվում են համամասնորեն շրջանառությամբ կամ վճարումների գումարով։
Ավելի բարձր մակարդակի թարգմանությունը նախորդ ամսվա ընթացքում պահանջում է առնվազն 70 տոկոսը։

3. Հիմնական KPI օպերատորների համար

Retention Rate-ը Հայրոլերի մասն է, որոնք մնում են ակտիվ 3 ամիս։
Churn Rate 'VIP մակարդակից հրաժարվածների տոկոսը։
ARPU (Average Revenue Per User) 'եկամուտը մեկ High-Roller-ում։
LTV (Lifetime Value) 'խաղացողի երկարաժամկետ արժեքը, հաշվի առնելով քեշբեքը և բոնուսները։

2. Բացառիկ պարգևներ և կերպարներ

1. Ֆինանսական խթաններ

Ավելացված կանխիկ ՝ մինչև 15 տոկոսը կորուստներից։
Ռեյկ-զեղչեր 'նվազեցումը Media-ի վրա մինչև 0-2 տոկոսը։
Վաուչերներն ու բոնուսները «բանալին» 'անձնական պրոմոկոդներ, որոնք ունեն մեծահասակների և ֆրիսպինների ճկուն կառուցվածք։

2. Նեֆինանսի արտոնություններ

Առաջնային աջակցության ծառայություն 'ակնթարթային պատասխաններ անձնական մենեջերի միջոցով։
Փակ մրցույթների և իրադարձությունների հասանելիությունը 'նախկին մրցույթներ, մասնավոր մրցույթներ։
Նվերներ և ճամփորդություններ 'հրավիրություններ օֆֆլեյնի, վճարովի հյուրանոցների և փոխանցումների համար։

3. Հաղորդակցությունների կերպարը

Ավտոմատ ծանուցումներ նախասիրությունների մասին (email, SMS, մեսենջերներ)։
Պատմության վերլուծությունը պատրաստված է նոր բացառիկ արցունքներ պատրաստելու համար։
A/B առաջարկների փորձարկումը CTR և CR-ի համար։

3. Կապվածության հոգեբանական գործոնները

1. Էնդորֆինների էֆեկտը և մրցանակների սպասումը

Ավելացված տոկոսադրույքները ազատում են հոգեբանական «դոպամինը» բարձր ռիսկերից, դա մեծացնում է վերադառնալու ցանկությունը։
Ռուսական kashbek վճարումները աջակցում են «վերաարտադրության ամրացման էֆեկտը» և ամրացնում են հավատարմությունը։

2. Սոցիալական ճանաչում

VIP կարգավիճակների և հանրային առաջնորդների տիտղոսները ստեղծում են բացառիկ զգացում։
Հեյրոլերի համաշխարհային վարկանիշները մրցակցային վարքագծի մոտիվատոր են։

3. Միգրանտների հոգեբանությունը

Ավելի մեծ չափի տոկոսադրույքը ավելացնում է յուրաքանչյուր մեջքի սուբյեկտիվ արժեքը և մղում է փոխհատուցման «chronloss» -ի վրա։

4. Պահվածքի և չափման վերլուծություն

Metrika- ն նկարագրում է Նպատակային նշանակությունը

	----------------------------	--------------------------------------------------	-----------------
DAU/WAU/MAU WHigh-Rollers-ի ակտիվությունը օրվա/շաբաթվա/ամսվա ընթացքում կազմում է գործունեության> 70 տոկոսը։
Իսկ նստաշրջանի միջին ժամանակը ՝ 45-60 րոպե։
Microsoft Microsoft Microsoft World World World Wor
Time Churn Time-ը Միջին ժամանակն է մինչև 2019> 6 ամիս դադարեցնելը։
NPS (Net Promoter Score) ֆորումը Պատրաստակամություն խորհուրդ տալ կազինոն այլ hayrolers www.ru + 30 ռուբլիներ։

5. Լավագույն պրակտիկան օպերատորների համար

1. Վարձատրության թափանցիկ համակարգ

Հստակ հրապարակեք մակարդակների միջև անցման պայմանները և հաշվարկեք Comp Points-ը։
Ապահովեք առաջընթացի առցանց հաշվիչը։

2. Ակտիվ խնամք VIP լսարանի համար

International-in անձնական ղեկավարից։
«Ռո-անիմացիայի» առաջարկը 20 տոկոսով նվազեցնելիս։

3. Դինամիկ քարոզարշավներ

Հեյրոլերի համար նախկին բոնուսները, երբ դուրս են գալիս նոր բացառիկ արցունքներ։
Սեզոնային VIP-ivents-ը բարձր մրցանակային ֆոնդերով։

4. CRM ինտեգրումը և վերլուծաբանները

Միասնական պլատֆորմը փոխազդեցության բոլոր կետերին հետևելու համար։
ML մոդելները են արտահոսքը և անձնական առաջարկների ավտոմատ արտադրությունը։

6. High-Rollers առաջարկությունները

1. Հաշվարկված հաշվարկների իրականացումը

Համեմատեք իրական կանխավճարները և բոնուսները գումարների հետ, վերլուծեք ROI-ը։
Օգտագործեք LTV հաշվարկման աղյուսակը իրենց ներդրումները գնահատելու համար։

2. Հաճախականության ռազմավարություն

Հավասարակշռեք մեծ մեջքերը (3650 տոկոսը Max Bet) և միջանկյալ (20-30%), որպեսզի չկորցնեն ակտիվության մակարդակը։

3. Ակտիվ փոխազդեցություն

Քննարկեք անձնական մենեջերի հետ, համաձայնվեք պայմաններին, անմիջապես բարձրաձայնեք ցանկությունները։
Նոր փղերի փակ փորձարկումներին մասնակցելը հաճախ ուղեկցվում է վարձատրությամբ։

4. Ռիսկերի վերահսկումը

Տեղադրեք անձնական սահմանները ժամանակի և գումարների վրա, նույնիսկ եթե VIP կարգավիճակը թույլ է տալիս դրանք նկարել։

Եզրակացություն

High-Stakes-խաղը ուղղակիորեն ազդում է հավատարմության վրա ֆինանսական և նավթային դրդապատճառների, կերպարների և սոցիալական վարորդների համադրության միջոցով։ Օպերատորների համար սա հնարավորություն է կառուցել ռուսական հարաբերությունները ամենաարժեքավոր հաճախորդների հետ, իսկ հեյրոլերի համար 'ստանալ առավելագույն վերադարձը հաճախորդներից և բացառիկ փորձը։