लाइसेंस और ऑस्ट्रेलियाई समर्थन के साथ वीआईपी कैसीनो

1) उद्देश्य और ढांचा

AEST/AEDT में AUD + समर्थन में ऑस्ट्रेलियाई = लाइसेंस + प्रलेखित सेवा के लिए वीआईपी स्तर। पहचान या भू-प्रतिबंधों को "बाईपास" करने का कोई भी प्रयास धन के अवरुद्ध और नुकसान का जोखिम है। केवल लाइसेंस शर्तों और स्थानीय नियमों के भीतर काम करें।

2) लाइसेंस: चरणों में क्या जांचना है

1. नियामक और लाइसेंस संख्या: नियामक पोर्टल (रजिस्ट्री, सक्रिय स्थिति, समाप्ति तिथि, डोमेन/ब्रांड) पर सत्यापित करें।
2. क्षेत्राधिकार और कवरेज का क्षेत्र: ऑफ़ लाइन (राज्य/क्षेत्र) या ऑनलाइन (अन्य न्यायालय) और ऑस्ट्रेलियाई लोगों को सेवाएं देने का अधिकार।
3. अनुशासनात्मक इतिहास: जुर्माना/निलंबन/सशर्त आदेश।
4. लाभार्थी और संरचना: मालिकों/निदेशकों के बारे में सार्वजनिक जानका
5. नीतियां: जिम्मेदार जुआ, एएमएल/सीटीएफ, गोपनीयता (एपीपी) - उपलब्ध और प्रासंगिक।
6. डोमेन और एप्लिकेशन: लाइसेंस में डोमेन वास्तविक एक के साथ मेल खाता है, आवेदन एक ही कानूनी इकाई से प्रकाशित होते हैं।
7. रिपोर्टिंग और ऑडिट: बाहरी आरएनजी ऑडिट/वीडियो स्टूडियो/लाइव की उपलब्धता, रिपोर्ट का प्रकाशन।

3) ऑस्ट्रेलियाई सहायता (एईएसटी/एईडीटी) वीआईपी आवश्यकताएं

24/7 चैनल: वीआईपी-डेस्क फोन, आवेदन/वेबसाइट पर चैट, औपचारिक अनुप्रयोगों के लिए ईमेल, अनुरोध पर "शांत" सुरक्षित दूत।
एसएलए: फोन प्रतिक्रिया ≤20 सेकंड, चैट ≤30 सेकंड, प्राथमिक ईमेल ≤15 मिन; P1 (खाता/भुगतान विफलता) - स्थिरीकरण ≤15 मिनट, समाधान ≤2 h।
जेट अंतराल: एईएसटी/एईडीटी-समावेशी अनुसूची; उपलब्धता खिड़कियों के साथ एक व्यक्ति
वृद्धि: L1 एजेंट/होस्ट L2 प्रबंधक/तकनीक/वित्त - VIP/games के L3 निदेशक L4 संचालन निदेशक; संपर्क और समय सीमा लिखित में दर्ज की जाती है।
रिपोर्टिंग: टिकट संख्या, मालिक, ईटीए, पोस्टमार्टम 24 बजे तक

4) ऑस्ट्रेलियाई लोगों के लिए कानूनी और अनुपालन आवश्यकताएं

AML/CTF (AUSTRAC): KYC/SoF/SoW, बड़ी/असामान्य गतिविधि निगरानी, रिकॉर्ड भंडारण; थ्रेसहोल्ड को बायपास करने के लिए कोई "विभाजन" लेनदेन नहीं।
गोपनीयता - ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांत (APP): प्रसंस्करण उद्देश्य, प्रतिधारण अवधि, डेटा एक्सेस, घटनाओं के लिए NDB सूचनाएं।
जिम्मेदार नाटक: समय/जमा सीमा, शीतलन-बंद/स्व-बहिष्करण, समर्थन करने के लिए लिंक।
भागीदारी की शर्तें: उत्पाद/क्षेत्र प्रतिबंधों का अनुपालन; कोई भी "ग्रे" योजना - विफलता।

5) वीआईपी प्रस्ताव: लिखित दस्तावेज़ में क्या होना चाहिए

खेल और सीमाएं: रूले (सेक्टर/संख्या), बैकरैट (बैंकर/प्लेयर/टाई), लाठी (S17/H17, बीजे 3:2), बकवास (ऑड्स), स्लॉट (अधिकतम शर्त, आरटीपी विकल्प), प्रति राउंड/सत्र का भुगतान कैप।
वित्त: AUD में जमा/भुगतान के तरीके, प्रति-txn/दैनिक/साप्ताहिक कैप, बैंक कट-ऑफ, कमीशन/स्प्रेड।
फ्रंट मनी/मार्कर: सीमा, समापन समय, चिप्स/कैशआउट जारी करने की शर्तें।
कंप्यूटर: कंप्यूटर दर, बास्केट (होटल/एफ एंड बी/एसपीए/टिकट), समाप्ति तिथि, रिपोर्टिंग।
SLAs/वृद्धि: आइटम 3 में, प्लस वीआईपी वित्त संपर्क 24/7।
गोपनीयता/मीडिया: "शांत यात्रा" के नियम, शूटिंग पर प्रतिबंध, बंद कमरों के लिए एनडीए।
विवाद: विचार का अनुक्रम, प्रतिक्रियाओं का समय, वृद्धि का अगला स्तर।

6) AUD में भुगतान रेल: तेज और साफ

Osko/NPP: छोटी/मध्यम मात्रा के लिए तात्कालिक; अपनी बैंक सीमा अग्रिम रूप से बढ़ाएँ।
बैंक हस्तांतरण (स्थानीय/स्विफ्ट): बड़ी मात्रा में मुख्य चैनल; संदर्भ ठीक करें, नाम मेल खाता है।
ऑनसाइट के लिए नकद डेस्क (पिंजरा): नकदी जारी करना/जमा करना; तिथि/राशि की पुष्टि करें।
कार्ड: फॉलबैक विधि (निचली छत, चार्जबैक जोखिम)।
रूपांतरण: यदि एयूडी नहीं है, तो पाठ्यक्रम/प्रसार और निर्धारण के क्षण पर अग्रिम में सहमत हों।

7) लाइव और स्लॉट: वीआईपी प्रीमियम सेट

रूले: यूरोपीय/फ्रेंच, ला पार्टेज ऑन ईवन-मनी; अलग सर की प्रति संख्या/क्षेत्र; नियंत्रण में घूमने की गति।
Baccarat: बैंकर (पारदर्शी) पर 5% कमीशन के साथ क्लासिक, नो-कमीशन - केवल एक समझने योग्य तालिका के साथ।
लाठी: S17, DAS, RSA, LS, भुगतान BJ 3:2; CSM खेल को गति देता है - एक बर्तन की योजना बनाएं।
स्लॉट: अधिकतम शर्त और आरटीपी बिल्ड ने ऑपरेटर से लिखित, खरीद-सुविधा नियमों और प्रति-स्पिन/सत्र भुगतान कैप की पुष्टि की।

8) सीमा बढ़ाने और संवितरण में तेजी लाने के लिए दस्तावेज़ (KYC/SoF/SoW)

KYC: पासपोर्ट/ड्राइवर का लाइसेंस, पते का प्रमाण।
SoF/SoW: बैंक/ब्रोकर विवरण, परिसंपत्ति/आय दस्तावेज, लेखाकार/लेखा परीक्षक पत्र।
श्वेत सूची: बैंकों को भेजना/प्राप्त करना, विवरण; तृतीय-पक्ष वापसी प्रतिबंध।
टेस्ट ट्रैंच: मुख्य सत्र के लिए लक्ष्य वॉल्यूम राउंड ट्रिप का 5-10%।
अनुवाद खिड़कियां: कट-ऑफ, सप्ताहांत/छुट्टियां, वीआईपी-वित्त के साथ संचार का बैकअप चैनल।

9) सेवा मैट्रिक्स की गुणवत्ता जिसकी आवश्यकता

SLA प्राप्ति ≥95%, FCR ≥85 -90%, परित्याग ≤2%, फिर से खोलना ≤5%, CSAT ≥95%।
ऑनसाइट प्रबंधक आगमन का समय: 2-5 मिनट; स्थानांतरण से पहले उपकरण डाउनटाइम - मिनट।
भुगतान: एक ही दिन सहमत सीमा के लिए, बड़े - T + 1/T + 2 कट-ऑफ द्वारा विभाजित के साथ।
कंप्यूटर रिपोर्टिंग: बोनस गेम से अलग यात्रा/माह द्वारा कथन।

10) निजी टेबल और उच्च सीमा वाले गड्ढे: क्या सुरक्षित करना है

विंडो और डीलर आरक्षित, व्यक्तिगत न्यूनतम/अधिकतम स्थिति।
विवादों का प्रोटोकॉल (वीडियो, हैंड-लॉग), जो अंतिम निर्णय लेता है।
निजी प्रवेश/लिफ्ट, मीडिया निषेध; "मूक यात्रा" केवल मेजबान के माध्यम से।
वास्तविक समय में सीमा बढ़ाने की क्षमता (एक सहमत ट्रिप थियो के साथ)।

11) भुगतान और धारण: किक-ऑफ से पहले पारदर्शिता

ऑपरेटर (राउंड/सेशन) पर पेआउट कैप सैद्धांतिक अधिकतम जीत गेम से कम हो सकती है - संख्याओं को ठीक करें।
होल्ड: बोनस आवश्यकताएं, जैकपॉट, मैनुअल एएमएल जांच - समय सीमा और जिम्मेदार व्यक्ति के साथ।
मिलान विवरण: खाता नाम = प्राप्तकर्ता नाम; तीसरा पक्ष - निषेध द्वारा।
डॉक चेक: बड़े कैशआउट = दोहराएं SoF/SoW; आगे पकाना।

12) लाल झंडे (कोई पछतावा नहीं)

लाइसेंस के साथ कोई लाइसेंस रजिस्ट्री प्रविष्टि/डोमेन बेमेल नहीं।
"मौखिक" सीमा शीट और भुगतान टोपी के बिना सीमा।
लेनदेन/बाईपास एसीसी/जियो को "विभाजित" करने का दबाव।
कंप्यूटर और बोनस को एक पंक्ति में मिलाना, रिपोर्टिंग की कमी।
कोई एसएलए भुगतान, कोई वीआईपी वित्त चैनल 24/7 नहीं।

13) अनुरोध टेम्पलेट की पेशकश करें (मेजबान को प्रतिलिपि और पेस्ट करें)

लाइसेंस/डोमेन: संख्या, नियामक, शब्द, ब्रांड/डोमेन की सूची।
खेल/सीमाएं: रूले/बैकारैट/डीबी/क्रेप्स/स्लॉट प्रति शर्त/राउंड और पेआउट कैप के साथ।
AUD भुगतान: विधियाँ, कैप प्रति-txn/दैनिक/साप्ताहिक, कट-ऑफ, शुल्क/पाठ्यक्रम।
फ्रंट मनी/टोकन: आकार, समापन समय, कैशआउट की स्थिति।
SLAs/वृद्धि: समय, संपर्क, घटना के बाद की रिपोर्ट।
कंप्यूटर: दर, टोकरी, रिपोर्टिंग।
गोपनीयता: "शांत यात्रा", शूटिंग प्रतिबंध, एनडीए (यदि आवश्यक हो)।

14) चयन चेकलिस्ट "लाइसेंस और एयू समर्थन के साथ वीआईपी कैसीनो"

रजिस्ट्री में लाइसेंस की पुष्टि की जाती है; डोमेन एक ही है।
लिखित रूप में जारी AUD में शीट + पेआउट कैप की सीमा।
24/7 और SLA/एस्केलेशन चैनल सहमत हुए, AEST/AEDT ने हिसाब लगाया।
AUD में जमा/संवितरण विधियाँ, परीक्षण किश्त निष्पादित।
फ्रंट मनी/मार्कर, नियम बंद करना - प्रस्ताव में।
तालिका नियम (ला पार्टेज, S17, स्नातक आयोग) तय किए गए हैं।
KYC/SoF/SoW तैयार; बैंकों/विवरणों की सफेद सूची स्थापित की जाती है।
कंप्यूटर की नीति पारदर्शी है, रिपोर्ट उपलब्ध हैं।
निजी टेबल/टाइम विंडो के लिए योजनाओं की पुष्टि की गई।
कोई लाल झंडे नहीं हैं।

नीचे की रेखा: ऑस्ट्रेलियाई लोगों के लिए एक सुरक्षित वीआईपी अनुभव एक सत्यापित लाइसेंस, एक हार्ड-कोडित प्रस्ताव, एईएसटी/एईडीटी में समर्थन और एयूडी में पारदर्शी भुगतान प्रक्रियाओं पर बनाया गया है। लिखित रूप में सीमाएं और एसएलए फिक्स करें, दस्तावेज तैयार करें और परीक्षण ट्रेंच - और प्रीमियम सेवा तेज, अनुमानित और उच्च-रोलर स्तर के अनुरूप होगी।