چگونه برای گرفتن و بررسی برنده بزرگ
معرفی شرکت
با یک پیروزی بزرگ، مهم است که لحظه ای را از دست ندهید و حداکثر شواهد را جمع آوری کنید: فنی، مالی و ارتباطی. این اجازه می دهد تا شما را به مطمئن شوید که محاسبات اسلات درست هستند, از بین بردن خطاهای احتمالی و, در صورت لزوم, محافظت از حقوق خود را از طریق خدمات پشتیبانی و یا تنظیم کننده. در زیر یک برنامه عمل روشن است.
1. نتایج را بلافاصله ثبت کنید
1. تصاویر و فیلم ها
گرفتن تصاویر از صفحه نمایش قبل و بعد از برنده شدن: تعادل، شرط بندی، برنده، ID بازگشت (در صورت نمایش).
ضبط یک ویدیو کوتاه (5-10 ثانیه) نشان دادن انیمیشن از پیروزی، باز کردن دور جایزه و تعادل نهایی.
ذخیره فایل ها به ابر (Dropbox/Google Drive) و محلی با یک تمبر زمان.
2. سیاهههای مربوط به تخلیه
اگر کازینو فراهم می کند تاریخ معامله در حساب شخصی خود, دانلود CSV یا PDF با ورود به سیستم کامل: زمان, شرط, نتیجه هر چرخش.
برای شبکه های مترقی، ضبط ارزش فعلی استخر در زمان برنده شدن (تصویر از نوار پیشرفت و یا مقدار).
2. آزمون عدالت اسپین
1. شناسه برگشت و RNG
شناسه چرخش (در صورت موجود بودن) را ضبط کنید و زمان UTC را یادداشت کنید.
در صورت درخواست برای پشتیبانی، درخواست گزارش شماره RNG تولید شده برای این چرخش و تأیید آن توسط یک آزمایشگاه شخص ثالث (آزمایشگاه eCOGRA/iTech).
2. تطبیق RTP و توزیع
مقایسه ارزش واقعی پیروزی با گزارش RTP اعلام شده از اسلات: مطمئن شوید که پرداخت در آمار است.
برای دورهای پاداش، یک گزارش RTP جداگانه درخواست کنید (اگر اسلات از Bonus Buy، Hold و Win پشتیبانی میکند) تا ببینید آیا استثنایی وجود دارد یا خیر.
3. مستندات مالی
1. معاملات خروجی
در اولین خروجی آزمون، تأیید معامله (صفحه نمایش یا PDF از کیف پول الکترونیکی/بانک) را ذخیره کنید: مقدار، زمان، وضعیت «پردازش شده».
رسیدها را برای هر مرحله بعدی نیز نگه دارید.
2. جزئیات پرداخت
جزئیات وجوه را ثبت کنید: شماره کیف پول، حساب بانکی. از این اطلاعات محافظت کنید.
3. اسناد مالیاتی و حقوقی
ذخیره تصاویر و اظهارات برای اعلامیه، حتی اگر برنده تنها در حوزه قضایی خود را مشمول مالیات نیست، در مورد یک بازی حرفه ای است.
4. ارتباط با پشتیبانی
1. فروش بلیط
بلیط را در چت یا ایمیل بلافاصله پس از رفع باز کنید: جزئیات پیروزی را نشان دهید، تصاویر و سیاهههای مربوط را ضمیمه کنید.
2. شماره مورد
شماره بلیط و تمام مکاتبات را ذخیره کنید کپی تمام پیام های تایید از پشتیبانی.
3. تشدید
اگر پاسخ به تاخیر افتاد یا به نظر می رسد رسمی، درخواست تشدید به مدیر یا بخش انطباق ؛ مشخص کردن تاریخ های SLA (معمولا 24-48 ساعت).
5. ذخیره سازی و امنیت شواهد
1. ذخیره سازی امن
نسخه ها را در دو ابر و رسانه های محلی ذخیره کنید. پوشه را با یک رمز عبور رمزگذاری کنید.
2. ممیزی و رزرو
پس از یک ماه، در دسترس بودن و یکپارچگی فایل را بررسی کنید. تاریخ چک را علامت بزنید.
6. اقدامات در شرایط اختلاف
1. رد نقدی
یه دلیل برای رد درخواست کن، مدرک ضمیمه کن. اگر تصمیم نادرست باشد، با کپی بلیط و سیاهههای مربوط با تنظیم کننده (UKGC، MGA، Curacao) تماس بگیرید.
2. تأخیر در پرداخت SLA
مقررات مجوز را یادآوری کنید، شماره بلیط را نشان دهید و نیاز به زمان پردازش خاص داشته باشید.
3. کمک های حقوقی
اگر شما حاضر به پرداخت بیش از €10، 000، مشورت یک وکیل قمار و یا استفاده از داوری جایگزین (eCOGRA، IBAS).
نتیجه گیری
یک روش روشن برای تعمیر و چک کردن یک پیروزی بزرگ تضمین می کند که شما دقیقا همان مقدار شما سزاوار دریافت خواهید کرد. جمع آوری تصاویر و سیاهههای مربوط، معاملات سند، تعامل با پشتیبانی و ذخیره تمام شواهد. این به شما این امکان را می دهد که از حقوق خود دفاع کنید و خود را از شکست های فنی یا بوروکراتیک محافظت کنید.
با یک پیروزی بزرگ، مهم است که لحظه ای را از دست ندهید و حداکثر شواهد را جمع آوری کنید: فنی، مالی و ارتباطی. این اجازه می دهد تا شما را به مطمئن شوید که محاسبات اسلات درست هستند, از بین بردن خطاهای احتمالی و, در صورت لزوم, محافظت از حقوق خود را از طریق خدمات پشتیبانی و یا تنظیم کننده. در زیر یک برنامه عمل روشن است.
1. نتایج را بلافاصله ثبت کنید
1. تصاویر و فیلم ها
گرفتن تصاویر از صفحه نمایش قبل و بعد از برنده شدن: تعادل، شرط بندی، برنده، ID بازگشت (در صورت نمایش).
ضبط یک ویدیو کوتاه (5-10 ثانیه) نشان دادن انیمیشن از پیروزی، باز کردن دور جایزه و تعادل نهایی.
ذخیره فایل ها به ابر (Dropbox/Google Drive) و محلی با یک تمبر زمان.
2. سیاهههای مربوط به تخلیه
اگر کازینو فراهم می کند تاریخ معامله در حساب شخصی خود, دانلود CSV یا PDF با ورود به سیستم کامل: زمان, شرط, نتیجه هر چرخش.
برای شبکه های مترقی، ضبط ارزش فعلی استخر در زمان برنده شدن (تصویر از نوار پیشرفت و یا مقدار).
2. آزمون عدالت اسپین
1. شناسه برگشت و RNG
شناسه چرخش (در صورت موجود بودن) را ضبط کنید و زمان UTC را یادداشت کنید.
در صورت درخواست برای پشتیبانی، درخواست گزارش شماره RNG تولید شده برای این چرخش و تأیید آن توسط یک آزمایشگاه شخص ثالث (آزمایشگاه eCOGRA/iTech).
2. تطبیق RTP و توزیع
مقایسه ارزش واقعی پیروزی با گزارش RTP اعلام شده از اسلات: مطمئن شوید که پرداخت در آمار است.
برای دورهای پاداش، یک گزارش RTP جداگانه درخواست کنید (اگر اسلات از Bonus Buy، Hold و Win پشتیبانی میکند) تا ببینید آیا استثنایی وجود دارد یا خیر.
3. مستندات مالی
1. معاملات خروجی
در اولین خروجی آزمون، تأیید معامله (صفحه نمایش یا PDF از کیف پول الکترونیکی/بانک) را ذخیره کنید: مقدار، زمان، وضعیت «پردازش شده».
رسیدها را برای هر مرحله بعدی نیز نگه دارید.
2. جزئیات پرداخت
جزئیات وجوه را ثبت کنید: شماره کیف پول، حساب بانکی. از این اطلاعات محافظت کنید.
3. اسناد مالیاتی و حقوقی
ذخیره تصاویر و اظهارات برای اعلامیه، حتی اگر برنده تنها در حوزه قضایی خود را مشمول مالیات نیست، در مورد یک بازی حرفه ای است.
4. ارتباط با پشتیبانی
1. فروش بلیط
بلیط را در چت یا ایمیل بلافاصله پس از رفع باز کنید: جزئیات پیروزی را نشان دهید، تصاویر و سیاهههای مربوط را ضمیمه کنید.
2. شماره مورد
شماره بلیط و تمام مکاتبات را ذخیره کنید کپی تمام پیام های تایید از پشتیبانی.
3. تشدید
اگر پاسخ به تاخیر افتاد یا به نظر می رسد رسمی، درخواست تشدید به مدیر یا بخش انطباق ؛ مشخص کردن تاریخ های SLA (معمولا 24-48 ساعت).
5. ذخیره سازی و امنیت شواهد
1. ذخیره سازی امن
نسخه ها را در دو ابر و رسانه های محلی ذخیره کنید. پوشه را با یک رمز عبور رمزگذاری کنید.
2. ممیزی و رزرو
پس از یک ماه، در دسترس بودن و یکپارچگی فایل را بررسی کنید. تاریخ چک را علامت بزنید.
6. اقدامات در شرایط اختلاف
1. رد نقدی
یه دلیل برای رد درخواست کن، مدرک ضمیمه کن. اگر تصمیم نادرست باشد، با کپی بلیط و سیاهههای مربوط با تنظیم کننده (UKGC، MGA، Curacao) تماس بگیرید.
2. تأخیر در پرداخت SLA
مقررات مجوز را یادآوری کنید، شماره بلیط را نشان دهید و نیاز به زمان پردازش خاص داشته باشید.
3. کمک های حقوقی
اگر شما حاضر به پرداخت بیش از €10، 000، مشورت یک وکیل قمار و یا استفاده از داوری جایگزین (eCOGRA، IBAS).
نتیجه گیری
یک روش روشن برای تعمیر و چک کردن یک پیروزی بزرگ تضمین می کند که شما دقیقا همان مقدار شما سزاوار دریافت خواهید کرد. جمع آوری تصاویر و سیاهههای مربوط، معاملات سند، تعامل با پشتیبانی و ذخیره تمام شواهد. این به شما این امکان را می دهد که از حقوق خود دفاع کنید و خود را از شکست های فنی یا بوروکراتیک محافظت کنید.
