VIP忠诚度计划及个人优惠

1.为什么赌场需要VIP程序

VIP程序是保留大赌注玩家的关键工具。它们鼓励高营业额,提高忠诚度并提高客户的长期价值(LTV)。精英部门需要一种特殊的方法:个人服务,独家条款和大众市场无法获得的奖金。

2.级别结构和晋升标准

VIP程序通常由4-6个级别(青铜,银,黄金,白金,钻石,精英)组成。过渡是根据累积的忠诚度积分(Comp Points)或特定时期的充值/下注金额进行的。

Comp Points:每个费率(通常占其数量的0.1-1%)应计。
总营业额:每月/季度存款总额或净亏损。
资格期:例如30天进入下一个级别。

水平积分或营业额要求评估期
Bronze (VIP 1)0-2,500分/0-2,000欧元营业额每月
Silver (VIP 2)2,500-10,000分/2,000-1万欧元每月
金(VIP 3)10,000-25,000分/10,000-25,000欧元每月/季度
白金(VIP4)25,000-5万分/25000-50,000欧元季度
Diamond (VIP5)50 000-100 000 分/50,000-100,000欧元季度
Elite (VIP6)> 100,000分/>100,000欧元半年

3.每个级别的基本特权

随着地位的提高,一系列优势正在扩大:

1.腰背增加:从期末的5%(Silver)到20-30%(Diamond/Elite)。
2.增加的vager系数:减少的vager以获得奖金:5 ×-10 ×而不是20 ×-30 ×。
3.扩展限额:存款、利率和提款不受标准门槛限制。
4.独家奖金:溢价插槽的frispins,存款保险(部分亏损),无存款贷款。
5.优先支持:单独线路、专用聊天管理器和24/7电话。

4.个人优惠及礼宾服务

从黄金及以上级别开始,标准特权由个性化的离职者补充:

个人奖金:具有独特大小的个人促销代码和针对客户最喜欢的游戏的vager。
礼宾服务:组织离线活动,交易支持,选择旅行套餐和预订酒店参加比赛。
每月桉例解答:根据对游戏模式的分析编制:"你最喜欢的frispins","10%净损失保险",正是在你正在推动的游戏中。

5.闭门比赛和离线活动

VIP客户收到以下邀请:

封闭式在线锦标赛,奖金在50,000欧元至50万欧元之间,仅应邀请参加。
离线活动和扑克系列在拉斯维加斯,蒙特卡洛,澳门是航班,住宿和入场费,由赌场支付。
特别会议:高尔夫锦标赛,一级方程式赛车以及其他VIP球员的高级音乐会。

6.权责发生制和忠诚度积分管理机制

累积率:1-0.5 CP标准1欧元;Hyrollers-1 CP及以上1欧元。
活动奖励点:根据"月度游戏"条款,在某些插槽或现场游戏中进行活动游戏的额外CP。
CP换取真钱:在黄金及以上级别,积分可以转换为现金或frispins而不使用vager (1,000 CP=10)。
透明跟踪:个人帐户显示当前的CP,阈值到下一个级别,到期的CP。

7.操作员的最佳实践示例

1.Casino A:将传统的腰背与金牌选手的个人失利重置相结合:每周10%的净失利回报。
2.赌场B:实施了"双因素奖励":VIP聊天中的玩家根据其当前活动通过机器人通讯获得即时离场。
3.Casino C:每周为白金及以上地区举办闭门"旋转拉什"锦标赛,重点关注数量有限的参赛者和高奖金。

8.玩家提示

1.计划在30天内获得所需的CP阈值以进行转换。
2.在做出重大贡献之前先研究每个级别的规则-最大限度地利用个人离职。
3.在达到Silver后立即激活loss rebate和保险,以尽量减少风险。
4.领导学习累积的CP及其有效期-不要让眼镜燃烧。
5.与个人经理沟通:了解游戏的喜好和时间表,以获得相关的优惠。

9.二.结论

VIP忠诚度计划和个人建议是基于清晰标准,透明的权责发生制机制和深度个性化的多层结构。对于赌场,他们提供稳定的高营业额和保留客户,而对于旋转木马来说,他们可以获得独特的服务,独家奖金和封闭式活动。正确使用和理解这些程序可以最大程度地利用游戏玩法。