赌场如何识别VIP玩家
1.业务任务和原则
在线赌场挑出VIP玩家来提高忠诚度和营业额。任务是通过结合定量指标和定性专业知识来自动化无误报的选择。
2.关键量化指标
1.存款数量
阈值：通常≥每月5,000-1万欧元。
频率：30天内至少进行三次重大交易。
2.投注周转（转弯）
最低：利率营业额≥ 10-20 ×存款（例如，10万欧元的营业额为5,000欧元）。
会议：活动≥每周50轮/旋转。
3.平均利率大小
阈值：单位利率≥资金的1-2％，通常为旋转或回合的500欧元以上。
4.时间和地理
全球会议：全天候玩不同的区域，这表明人们非常感兴趣。
多功能：在稳定验证下来自不同设备和IP的输入。
3.KYC和分析
身份验证：检查护照数据，收入来源（尤其是存款≥万欧元）。
支付历史：分析支付工具（信用卡、电子钱包、银行转账）。
AML合规性：没有帐户交易或洗钱的迹象。
4.评分和细分
1.自动规则（基于规则）：如果玩家超过三个阈值中的两个阈值（押金，赌注，营业额），则授予潜在贵宾身份。
2.机器学习模型：考虑预测性得分的其他因素（下降频率，损失后会话返回）。
3.CRM细分市场：每24小时通过动态更新将Value tiers （Low, Mid, High, VIP）上的玩家聚集在一起。
5.客户经理的作用
定制验证：自动触发的概述，玩家的"昵称"，以澄清偏好。
个人访谈：通过视频或电话进行对话以构建个人资料：游戏风格，目标，偏好。
条款建议：经理提供独特的限额、离职和贵宾邀请。
6.技术基础设施
1.BI-dashbords：关于保证金、LTV和玩家活动的实时摘要。
2.警报系统：触发达到阈值、管理通知和风险服务。
3.与ERP/CRM的集成：捕获所有交互的统一基础：费率、付款、支持申请。
7.赌场的最佳做法
1.灵活阈值：定期调整季节性指标和更新配置文件。
2.透明度：让玩家了解VIP的状态以及如何获得它。
3.平衡的方法：自动得分和手动检查相结合，最大限度地减少错误。
8.二.结论
VIP参与者的识别是大数据分析和个人方法的有能力的结合。清晰的定量标准（存款，营业额，利率），可靠的KYC，先进的计分模型和合格的会计管理者创建了准确的选择系统，为赌场带来了新的营业额，并为Hyrollers提供了高级服务。
在线赌场挑出VIP玩家来提高忠诚度和营业额。任务是通过结合定量指标和定性专业知识来自动化无误报的选择。
2.关键量化指标
1.存款数量
阈值：通常≥每月5,000-1万欧元。
频率：30天内至少进行三次重大交易。
2.投注周转（转弯）
最低：利率营业额≥ 10-20 ×存款（例如，10万欧元的营业额为5,000欧元）。
会议：活动≥每周50轮/旋转。
3.平均利率大小
阈值：单位利率≥资金的1-2％，通常为旋转或回合的500欧元以上。
4.时间和地理
全球会议：全天候玩不同的区域，这表明人们非常感兴趣。
多功能：在稳定验证下来自不同设备和IP的输入。
3.KYC和分析
身份验证：检查护照数据，收入来源（尤其是存款≥万欧元）。
支付历史：分析支付工具（信用卡、电子钱包、银行转账）。
AML合规性：没有帐户交易或洗钱的迹象。
4.评分和细分
1.自动规则（基于规则）：如果玩家超过三个阈值中的两个阈值（押金，赌注，营业额），则授予潜在贵宾身份。
2.机器学习模型：考虑预测性得分的其他因素（下降频率，损失后会话返回）。
3.CRM细分市场：每24小时通过动态更新将Value tiers （Low, Mid, High, VIP）上的玩家聚集在一起。
5.客户经理的作用
定制验证：自动触发的概述，玩家的"昵称"，以澄清偏好。
个人访谈：通过视频或电话进行对话以构建个人资料：游戏风格，目标，偏好。
条款建议：经理提供独特的限额、离职和贵宾邀请。
6.技术基础设施
1.BI-dashbords：关于保证金、LTV和玩家活动的实时摘要。
2.警报系统：触发达到阈值、管理通知和风险服务。
3.与ERP/CRM的集成：捕获所有交互的统一基础：费率、付款、支持申请。
7.赌场的最佳做法
1.灵活阈值：定期调整季节性指标和更新配置文件。
2.透明度：让玩家了解VIP的状态以及如何获得它。
3.平衡的方法：自动得分和手动检查相结合，最大限度地减少错误。
8.二.结论
VIP参与者的识别是大数据分析和个人方法的有能力的结合。清晰的定量标准（存款，营业额，利率），可靠的KYC，先进的计分模型和合格的会计管理者创建了准确的选择系统，为赌场带来了新的营业额，并为Hyrollers提供了高级服务。
