الشروط والأحكام الشفافة لكبار الشخصيات
شفافية خدمة VIP هي مجموعة ثابتة من الشروط والمقاييس والقواعد مكتوبة، والتي بموجبها يفهم اللاعب الأسترالي: لما يحصل عليه من امتيازات، وما هي الحدود التي لديهم، وكيف يتم النظر في أجهزة الكمبيوتر وماذا يفعل عند الجدال. فيما يلي إطار كامل للعرض والقوائم المرجعية.
1) ما يجب أن يكون في العرض المكتوب لكبار الشخصيات
تحديد الهوية: الاسم الكامل، رقم بطاقة الحساب/الولاء، جهات اتصال المضيف/SPOC 24/7.
فترة الصلاحية: تواريخ السفر/الأحداث/البطولات، ونوافذ صلاحية الحواسيب وخطوط الائتمان.
قائمة الامتيازات: الإقامة/الترقيات، التحويلات، قروض F & B/SPA، التذاكر، الجداول الخاصة، أولويات قائمة الانتظار.
ظروف اللعب: ألعاب/حدود محجوزة، جدول زمني، مشاركة في البطولات (شراء، ريباي، مجموعة جوائز).
التمويل: طرق الإيداع/السحب، والحدود لكل txn/يومي/أسبوعي، والوقت الفاصل، والرسوم/الدورات.
أجهزة الكمبيوتر: كيف يتم اعتبارها، وما الذي تنفق عليه، وما لا تغطيه (الكحول الممتاز، الضيوف، إلخ).
القيود: غرامات عدم الحضور، الإلغاء/إعادة الحجز، «التواريخ السوداء»، الحد الأدنى من حجم اللعب.
دعم جيش تحرير السودان: أوقات رد الفعل/القرار المستهدف، مصفوفة التصعيد.
الامتثال والخصوصية: KYC/SoF/SoW، AML/CTF، تخزين البيانات (APP)، حظر الكشف العام.
إجراءات المنازعات: كيفية تقديم مطالبة، ووقت الرد، ومستوى التصعيد التالي.
2) مقاييس اختيار الامتيازات وحسابها
ثيو (الخسارة النظرية): قاعدة تقييم قيمة اللاعب.
الجداول: متوسط معدل × اليدين/الساعة × ساعات × المنزل. الميزة *.
الفتحات: عملة معدنية × المنزل. الميزة *.
ADT (متوسط ثيو اليومي): تخفيف التقلبات ؛ مفتاح الحدود الطويلة الأجل.
معدل الشركات: حصة من ثيو، قابلة للتحويل إلى امتيازات (يتم تحديد النسبة المئوية من خلال سياسة المشغل).
تريب ثيو: يقارن مبلغ ثيو في رحلة واحدة بتكلفة الحزمة (رحلة/فندق/تذاكر).
شرط الشفافية: يقدم العرض صيغا ومبادئ توجيهية (دون الكشف عن الرياضيات الداخلية).
3) سياسة حاسوبية شفافة
ما هو مشمول: الإقامة، F & B/SPA، التحويلات، التذاكر، رسوم الاستضافة.
ما لم يتم تغطيته: نصائح نقدية، حدود الضيف الفائقة، كحول معين، خدمات طرف ثالث.
مدة الصلاحية: تاريخ/وقت الاحتراق ؛ النقل على النحو المتفق عليه.
الإبلاغ: الوصول إلى بيان أجهزة الكمبيوتر في الملف الشخصي/عند الطلب، محاسبة منفصلة عن «لعبة المكافآت».
التغييرات: أي تعديلات - فقط كتابيًا (بريد إلكتروني/تطبيق).
4) الرواسب/الاستنتاجات: شروط بدون «تحت الماء»
الطرق والحدود: لكل txn/يومي/أسبوعي لكل قناة (مصرف، Osko/NPP، بطاقة، مكتب نقود).
التواريخ: نفس اليوم/T + 1/T + 2 مع قطع المصرف ؛ تقسيم المدفوعات الكبيرة في اليوم.
التفاصيل المطابقة: اسم الحساب = اسم المستلم ؛ الأطراف الثالثة - عن طريق الحظر.
المعلق: قائمة واضحة بالأسباب (متطلبات المكافآت، الجوائز الكبرى، الشيكات الإضافية) والمواعيد النهائية.
جهات اتصال تصعيد الزعانف: تمويل مخصص للبريد الإلكتروني/الهاتف لكبار الشخصيات.
5) السفر والتذاكر: شروط الحزمة
الحزمة: درجة الطيران، الأمتعة، عمليات النقل، نوع الغرفة، تسجيل الوصول/المغادرة المتأخر.
التذاكر: فئات المقاعد، والصالة/وقوف السيارات، وقواعد اللباس، وقواعد النقل (عادة ما تكون محظورة).
الحد الأدنى لمؤشرات الأداء الرئيسية للعبة: الساعات/الحدود ؛ عواقب عدم الأداء (شطب/تحميل جزئي).
الإلغاءات/التغييرات: شبكات العقوبات والمواعيد النهائية.
الضيوف: الحصص وما هو مغطى لـ + 1/+ 2.
6) بطولات كبار الشخصيات: لوائح شفافة
الدعوة: معايير الاختيار، المواعيد النهائية للتأكيد.
الهيكل: شراء، ريباي/إضافات، تنسيق (خروج المغلوب/نقاط)، مجموعة الجوائز، المدفوعات.
الانضباط: قواعد اللباس، رقائق البدء/الائتمانات، قواعد السلوك، عواقب الانتهاكات.
الأنشطة الجانبية: ألعاب/حدود نقدية خاصة، الجدول الزمني.
الاتصالات: قناة لتحديث العمليات في يوم الحدث.
7) دعم وتصعيد اتفاقات البيئة المستدامة (معايير كبار الشخصيات/كبار الشخصيات)
الجواب: الهاتف ≤20/10 ثانية ؛ دردشة ≤30/15 ثانية البريد الإلكتروني الأساسي ≤15/10 دقيقة.
الحوادث ف-1: تحقيق الاستقرار ≤15 الحد الأدنى، الحل ≤2 ح ؛ P2 ≤4 h ؛ P3 ≤24 h.
في الموقع: وصول المدير إلى الطاولة/السيارة ≤2 -5 دقائق.
التصعيد: وكيل L1/مضيف → مدير L2/أولئك → مدير L3 لكبار الشخصيات/الألعاب → مدير عمليات L4.
تقرير: رقم التذكرة، المالك، ETA، تشريح الجثة P1/P2 الساعة 24
8) الخصوصية والامتثال (للأستراليين)
KYC/SoF/SoW: قائمة الوثائق مسبقًا ؛ الشيكات المتكررة حسب الكمية/محفزات التردد.
AML/CTF: رصد المعاملات، والإبلاغ عن العمليات الكبيرة/غير العادية.
الخصوصية (APP): معالجة الأهداف، فترة الاحتفاظ، الوصول/تصحيح بياناتك، إشعارات الحوادث.
الأمان: 2FA، كلمة رمزية، يُحظر طلب رقم التعريف الشخصي/رقم البطاقة الكامل عبر الدردشة/الهاتف.
NDA (للقاعات المسبقة/المغلقة): حظر المنشورات والتصوير، والعقوبات على الانتهاكات.
9) الكشف العادل عن «المناطق الحمراء»
النفقات غير المغطاة: قائمة منفصلة في العرض.
تغيير الشروط «في الموقع»: لا يسمح به إلا كتابة ؛ الوعود اللفظية باطلة.
حظر «تقسيم» المعاملات: بدء عمليات التحقق اليدوي والتأخير.
عدم الحضور/التأخر: غرامات محددة/فقدان حقوق الحواسيب.
تضارب المصالح: لا يقبل المضيف النقد/الهدايا ؛ جميع الحواسيب - فقط من خلال النظام.
10) نموذج للتحقق من عرضك (قبل التأكيد)
1. وتتطابق قائمة الامتيازات مع أهداف الرحلة/الدورة.
2. مؤشرات أداء اللعبة مفهومة وممكنة (ساعات، حدود، تخصصات).
3. تم توثيق حدود وشروط الدفع، وهناك اتصالات تصعيد.
4. الحواسيب - السعر، سلة النفقات، تاريخ انتهاء الصلاحية.
5. التذاكر/البطولات - المقاعد، اللوائح، المواعيد النهائية، قواعد اللباس.
6. الإلغاء/التغييرات - شبكات العقوبات والمواعيد النهائية.
7. المستندات - قائمة KYC/SoF/SoW جاهزة مسبقًا.
8. الخصوصية/الأمن - القنوات، 2FA، حظر نقل التفاصيل.
9. التثبيت - جميع المراسلات/التأكيد في قناة واحدة (بريد إلكتروني/تطبيق).
10. الخطة باء - طرق الدفع الاحتياطي/المدفوعات والاتصال المالي لكبار الشخصيات.
11) كيفية معالجة نزاع (بروتوكول قصير)
إصلاح: رقم التذكرة، الوقت، القناة، الأسماء، الشاشة/التحقق.
الأهمية الحيوية: ملاحظة P1-P4 لتحديد الأولويات.
التصعيد بالمصفوفة: مدير → المضيف → مدير VIP.
طلب تقرير خطي: تواريخ اتخاذ القرارات والتدابير المؤقتة.
استرداد الخدمة: تطبيق مصفوفة التعويض في حالة انتهاك جيش تحرير السودان.
12) صيغة الشفافية النهائية
1. عرض كتابي مع مواصفات كاملة.
2. حسابات واضحة لثيو/ADT وقواعد الكمبيوتر.
3. توضيح حدود المدفوعات/المدفوعات ودعم اتفاقات جنوب السودان.
4. حماية البيانات والامتثال لمكافحة غسل الأموال/فرقة العمل المشتركة/برنامج العمل.
5. التصعيد التشغيلي والإبلاغ عن الحوادث.
خلاصة القول: شروط كبار الشخصيات الشفافة ليست تسويقية، ولكنها اتفاقيات يمكن التحقق منها وحمايتها. اطلب عرضًا كاملاً، وسجل تغييرات كتابية، واحتفظ بقوائم المراجعة في متناول اليد - وستكون تجربتك المتميزة قابلة للإدارة ويمكن التنبؤ بها وتتماشى مع مستوى الأسطوانة العالية من أستراليا.
1) ما يجب أن يكون في العرض المكتوب لكبار الشخصيات
تحديد الهوية: الاسم الكامل، رقم بطاقة الحساب/الولاء، جهات اتصال المضيف/SPOC 24/7.
فترة الصلاحية: تواريخ السفر/الأحداث/البطولات، ونوافذ صلاحية الحواسيب وخطوط الائتمان.
قائمة الامتيازات: الإقامة/الترقيات، التحويلات، قروض F & B/SPA، التذاكر، الجداول الخاصة، أولويات قائمة الانتظار.
ظروف اللعب: ألعاب/حدود محجوزة، جدول زمني، مشاركة في البطولات (شراء، ريباي، مجموعة جوائز).
التمويل: طرق الإيداع/السحب، والحدود لكل txn/يومي/أسبوعي، والوقت الفاصل، والرسوم/الدورات.
أجهزة الكمبيوتر: كيف يتم اعتبارها، وما الذي تنفق عليه، وما لا تغطيه (الكحول الممتاز، الضيوف، إلخ).
القيود: غرامات عدم الحضور، الإلغاء/إعادة الحجز، «التواريخ السوداء»، الحد الأدنى من حجم اللعب.
دعم جيش تحرير السودان: أوقات رد الفعل/القرار المستهدف، مصفوفة التصعيد.
الامتثال والخصوصية: KYC/SoF/SoW، AML/CTF، تخزين البيانات (APP)، حظر الكشف العام.
إجراءات المنازعات: كيفية تقديم مطالبة، ووقت الرد، ومستوى التصعيد التالي.
2) مقاييس اختيار الامتيازات وحسابها
ثيو (الخسارة النظرية): قاعدة تقييم قيمة اللاعب.
الجداول: متوسط معدل × اليدين/الساعة × ساعات × المنزل. الميزة *.
الفتحات: عملة معدنية × المنزل. الميزة *.
ADT (متوسط ثيو اليومي): تخفيف التقلبات ؛ مفتاح الحدود الطويلة الأجل.
معدل الشركات: حصة من ثيو، قابلة للتحويل إلى امتيازات (يتم تحديد النسبة المئوية من خلال سياسة المشغل).
تريب ثيو: يقارن مبلغ ثيو في رحلة واحدة بتكلفة الحزمة (رحلة/فندق/تذاكر).
شرط الشفافية: يقدم العرض صيغا ومبادئ توجيهية (دون الكشف عن الرياضيات الداخلية).
3) سياسة حاسوبية شفافة
ما هو مشمول: الإقامة، F & B/SPA، التحويلات، التذاكر، رسوم الاستضافة.
ما لم يتم تغطيته: نصائح نقدية، حدود الضيف الفائقة، كحول معين، خدمات طرف ثالث.
مدة الصلاحية: تاريخ/وقت الاحتراق ؛ النقل على النحو المتفق عليه.
الإبلاغ: الوصول إلى بيان أجهزة الكمبيوتر في الملف الشخصي/عند الطلب، محاسبة منفصلة عن «لعبة المكافآت».
التغييرات: أي تعديلات - فقط كتابيًا (بريد إلكتروني/تطبيق).
4) الرواسب/الاستنتاجات: شروط بدون «تحت الماء»
الطرق والحدود: لكل txn/يومي/أسبوعي لكل قناة (مصرف، Osko/NPP، بطاقة، مكتب نقود).
التواريخ: نفس اليوم/T + 1/T + 2 مع قطع المصرف ؛ تقسيم المدفوعات الكبيرة في اليوم.
التفاصيل المطابقة: اسم الحساب = اسم المستلم ؛ الأطراف الثالثة - عن طريق الحظر.
المعلق: قائمة واضحة بالأسباب (متطلبات المكافآت، الجوائز الكبرى، الشيكات الإضافية) والمواعيد النهائية.
جهات اتصال تصعيد الزعانف: تمويل مخصص للبريد الإلكتروني/الهاتف لكبار الشخصيات.
5) السفر والتذاكر: شروط الحزمة
الحزمة: درجة الطيران، الأمتعة، عمليات النقل، نوع الغرفة، تسجيل الوصول/المغادرة المتأخر.
التذاكر: فئات المقاعد، والصالة/وقوف السيارات، وقواعد اللباس، وقواعد النقل (عادة ما تكون محظورة).
الحد الأدنى لمؤشرات الأداء الرئيسية للعبة: الساعات/الحدود ؛ عواقب عدم الأداء (شطب/تحميل جزئي).
الإلغاءات/التغييرات: شبكات العقوبات والمواعيد النهائية.
الضيوف: الحصص وما هو مغطى لـ + 1/+ 2.
6) بطولات كبار الشخصيات: لوائح شفافة
الدعوة: معايير الاختيار، المواعيد النهائية للتأكيد.
الهيكل: شراء، ريباي/إضافات، تنسيق (خروج المغلوب/نقاط)، مجموعة الجوائز، المدفوعات.
الانضباط: قواعد اللباس، رقائق البدء/الائتمانات، قواعد السلوك، عواقب الانتهاكات.
الأنشطة الجانبية: ألعاب/حدود نقدية خاصة، الجدول الزمني.
الاتصالات: قناة لتحديث العمليات في يوم الحدث.
7) دعم وتصعيد اتفاقات البيئة المستدامة (معايير كبار الشخصيات/كبار الشخصيات)
الجواب: الهاتف ≤20/10 ثانية ؛ دردشة ≤30/15 ثانية البريد الإلكتروني الأساسي ≤15/10 دقيقة.
الحوادث ف-1: تحقيق الاستقرار ≤15 الحد الأدنى، الحل ≤2 ح ؛ P2 ≤4 h ؛ P3 ≤24 h.
في الموقع: وصول المدير إلى الطاولة/السيارة ≤2 -5 دقائق.
التصعيد: وكيل L1/مضيف → مدير L2/أولئك → مدير L3 لكبار الشخصيات/الألعاب → مدير عمليات L4.
تقرير: رقم التذكرة، المالك، ETA، تشريح الجثة P1/P2 الساعة 24
8) الخصوصية والامتثال (للأستراليين)
KYC/SoF/SoW: قائمة الوثائق مسبقًا ؛ الشيكات المتكررة حسب الكمية/محفزات التردد.
AML/CTF: رصد المعاملات، والإبلاغ عن العمليات الكبيرة/غير العادية.
الخصوصية (APP): معالجة الأهداف، فترة الاحتفاظ، الوصول/تصحيح بياناتك، إشعارات الحوادث.
الأمان: 2FA، كلمة رمزية، يُحظر طلب رقم التعريف الشخصي/رقم البطاقة الكامل عبر الدردشة/الهاتف.
NDA (للقاعات المسبقة/المغلقة): حظر المنشورات والتصوير، والعقوبات على الانتهاكات.
9) الكشف العادل عن «المناطق الحمراء»
النفقات غير المغطاة: قائمة منفصلة في العرض.
تغيير الشروط «في الموقع»: لا يسمح به إلا كتابة ؛ الوعود اللفظية باطلة.
حظر «تقسيم» المعاملات: بدء عمليات التحقق اليدوي والتأخير.
عدم الحضور/التأخر: غرامات محددة/فقدان حقوق الحواسيب.
تضارب المصالح: لا يقبل المضيف النقد/الهدايا ؛ جميع الحواسيب - فقط من خلال النظام.
10) نموذج للتحقق من عرضك (قبل التأكيد)
1. وتتطابق قائمة الامتيازات مع أهداف الرحلة/الدورة.
2. مؤشرات أداء اللعبة مفهومة وممكنة (ساعات، حدود، تخصصات).
3. تم توثيق حدود وشروط الدفع، وهناك اتصالات تصعيد.
4. الحواسيب - السعر، سلة النفقات، تاريخ انتهاء الصلاحية.
5. التذاكر/البطولات - المقاعد، اللوائح، المواعيد النهائية، قواعد اللباس.
6. الإلغاء/التغييرات - شبكات العقوبات والمواعيد النهائية.
7. المستندات - قائمة KYC/SoF/SoW جاهزة مسبقًا.
8. الخصوصية/الأمن - القنوات، 2FA، حظر نقل التفاصيل.
9. التثبيت - جميع المراسلات/التأكيد في قناة واحدة (بريد إلكتروني/تطبيق).
10. الخطة باء - طرق الدفع الاحتياطي/المدفوعات والاتصال المالي لكبار الشخصيات.
11) كيفية معالجة نزاع (بروتوكول قصير)
إصلاح: رقم التذكرة، الوقت، القناة، الأسماء، الشاشة/التحقق.
الأهمية الحيوية: ملاحظة P1-P4 لتحديد الأولويات.
التصعيد بالمصفوفة: مدير → المضيف → مدير VIP.
طلب تقرير خطي: تواريخ اتخاذ القرارات والتدابير المؤقتة.
استرداد الخدمة: تطبيق مصفوفة التعويض في حالة انتهاك جيش تحرير السودان.
12) صيغة الشفافية النهائية
1. عرض كتابي مع مواصفات كاملة.
2. حسابات واضحة لثيو/ADT وقواعد الكمبيوتر.
3. توضيح حدود المدفوعات/المدفوعات ودعم اتفاقات جنوب السودان.
4. حماية البيانات والامتثال لمكافحة غسل الأموال/فرقة العمل المشتركة/برنامج العمل.
5. التصعيد التشغيلي والإبلاغ عن الحوادث.
خلاصة القول: شروط كبار الشخصيات الشفافة ليست تسويقية، ولكنها اتفاقيات يمكن التحقق منها وحمايتها. اطلب عرضًا كاملاً، وسجل تغييرات كتابية، واحتفظ بقوائم المراجعة في متناول اليد - وستكون تجربتك المتميزة قابلة للإدارة ويمكن التنبؤ بها وتتماشى مع مستوى الأسطوانة العالية من أستراليا.
